Hogyan szervezzünk hatékony távoli munka

Ellenőrizze az internet-hozzáférést

Távoli módban, a munkáját a munkakörnyezet válik az interneten. Ott történik minden: a munkavállalók kommunikálni, projektek kerülnek rögzítésre, a fej ellenőrzéseket.

Layfhaker üdvözült a felhő CRM. Nincs szerver, nincs szükség vezetékekre. Hozzáférés a virtuális munkakörnyezet lehetséges bármilyen eszközről bárhonnan. Vannak online -, hogy a munkahelyen.

100 kbit / s - legkisebb sebességű internet-hozzáférést a normális működéshez. Számos, a program elég lesz.

Az internet, ellenőrizze a sebességet, itt az ideje, hogy az üzleti folyamatokat.

Menj a felhő programot

feladatkezelő időkövetésnek, teljesítmény felügyeleti eszközök, fájlok tárolása - mindezt kell, hogy produktív.

Mi ez a használat:

• projekt menedzsment rendszer (tervezők): Basecamp, Active Collab, Wrike Trello.
• Fájltárolás: «Google Drive " "Cloud Mail.ru"," Yandex. Hajtás »Dropbox.
• MESSENGER: Viber, Skype, táviratban, laza.

Programok milliók. Választani maguknak, vezérelvei: egyszerű kezelőfelület, napominalok, gyors bevezetését és bemutató. Gyakran az ütemező túl sok haszontalan opciókat zavaros. A kevesebb funkciót, így sokkal jobb. Empirikusan magam választottam Todoist. Együttműködik a csapat - Trello vagy Worksection. Személyes tervezési rendszer - egy mix: GTD, Gleb arkangyal, Benjamin Franklin, kanban, Paul McGee.

Denis Yudin

A célok, a terv a tervek. Itt az ideje, hogy kezd végre.

Használatával kommunikálnak az IP-telefónia

telefonálás számlák 33-92% a sikeres eladások, így a veszteség a telefon szolgáltatás - az ügyfelek elvesztése. Hagyományos telefonos (vas és vezetékek) köti, hogy az irodában, úgyhogy a távoli munka lesz elfelejteni. Mobile állandó tárgyalások - ez drága és méltatlan. Plusz, azt kockáztatja, hogy hiányzik egy fontos hívást, ha úgy tűnik, elzárva.

Megoldás távoli telefonos kommunikációs problémák - virtuális Phone:

• Mindent a felhő. Ezentúl alárendeli hely nem számít.
• Hálóteremben. Az alkalmazottak minden országban a világon rendelkezésre állnak egy számot.
• Szolgáltató a szolgáltató. Technikai támogatás mindig keresi -, hogy segítsen, mondja, és válaszolni a kérdésekre.
• Elektronikus dokumentumkezelés. Ahhoz ügyletek nem kell személyes találkozók, mert az eredeti dokumentumok elektronikus formában lehet benyújtani.

Hogyan kell használni ATS - egy ellenőrző listát a vezető:

• Figyelj kéri: Legyen tisztában a személyzet.
• Kísérje figyelemmel a kimaradt: így érthető, hogy miért az ügyfél nem jut át.
• Keverjük össze a CRM: 27 kész oldatok a munkafolyamatot.
• Customize továbbítás: a személyzet ügyeleti nap 24 órájában.
• A pálya statisztika: kapsz egy átfogó képet a cég munkáját.

Gondoljunk KPI

Tegyük fel, hogy megtették azonos pozíciók Gregory és Konstantin a szabványos menetrend: napi nyolc órát és heti öt napon. És egy napon bejelenti, hogy Gregory dolgozik egy izzadság, és Constantine 02:00 nyolc intézhetik ügyeiket.

Beszéd nélkül utasítsa el a csontokat, de később kiderült: Constantin munkát végzett hat órán át, és a fennmaradó 02:00 odaadó felhatalmazást. Gregory nem tud megbirkózni a ugyanazt a munkát, és a nyolc órát. Kiderül, hogy elhamarkodott, de hiába.

Mi a fontosabb számodra: az eredmény vagy abban az időben érjük el? Az átmenet a távirányító, a formátumot érthető neked, és alárendelt rendszer KPI - Key Performance Indicators.

Hogyan működik:

• A táblázat a Google Docs minden alkalmazottja mondja tervét egy hónap vagy egy negyed.
• Végén a jelentési időszak arra a következtetésre jutott: a tervezett csinálni, és mit nem.
• Head elég, hogy nézd meg a számokat, hogy hogyan mennek a dolgok.
• A szolga mindig mérföldkő, és tudja, mit várnak tőle.

Lépéstartás segítségével rendszeres jelentések és találkozókon, ahol a beosztottak megmondja a feladatokat egy bizonyos ideig. Ebben a rendszerben, monitoring és jelentési értékes alkalmazottja nem kell utasítani, a leszakadt helyesen terjeszthető munkaidő.

fejleszteni csapat

Ha távoli alkalmazottak különböznek képzettségi szint, akkor könnyű megoldani a segítségével online tanulás. Kísérje a megfelelő képzések és oktatási programok, most a hálózat tömeges marketing, szövegírás, értékesítés, SEO.

Amennyiben menni tanulmány:

• "Netologiya". Online egyetemen. Minden internet marketing. Szinten - a kezdő és a haladó.
• "Theory and Practice". Előadások az üzleti, design, művészet.
• Coursera. Online katalógus képzések szerte a világon.
• "Lectorium." Akadémiai oktatási projekt.
• HTML Akadémia. Online tanfolyamok HTML és CSS. A sok gyakorlás.

Fenntartani két-utas érintkezésbe beosztottak. Rendszeresen kommunikál a személyzet, akkor meg fogja érteni, hogy mennyire életképes a rendszer épült, és hogyan kell javítani.

Kérdezz, végezzen hivatalos online találkozók, kérjen visszajelzést felmérések révén időről-időre találkozik.

Te vagy a kapitány. Taxi hajóját, és alkotnak egy csapatot.

örvendezz eredmények

Ilyen formátum számos előnye van, hogy könnyebb lesz az élet minden menedzser és üzlet tulajdonosa.

• Megtakarítás: nem kell többet fizetni kiadó egy nagy iroda és szórja a pénzt az irodai berendezések beszerzése.
• Termelékenység: távoli alkalmazottak statisztikusok hatékonyabb munkát, mert nem kell rázni minden reggel a zsúfolt tömegközlekedési útban az irodába.
• Csökkentett kockázat: annak valószínűsége, hogy a teljes technikai problémák minimális - az egyik csapat biztosan tartják a kapcsolatot.
• Szabadság a választott szakértők: keret áll rendelkezésre világszerte, anélkül, hogy a földrajzi korlátozás.
• Link: a képesség, hogy a munka éjjel-nappal, mivel a képviselők a különböző időzónák.

Most, hogy tudod, hogy minden titkát távmunka - a sor a szükséges eszközöket, hogy a bonyolult csapatmunka -, és készen áll az átmenetet egy új rendszert munkaszervezés. Menj előre, és csinálni. Sok szerencsét!