Hogyan dolgozók motiválása elméletének alkalmazásával Vroom várakozások
Munka és Tanulmányi / / December 25, 2019
Mi a lényege az elmélet
Elvárások elmélet által kifejlesztett kanadai pszichológus Victor Vroom arra utal, hogy a puszta jelenléte igények nem legfontosabb szereplői. Ellentétben a kollégái - Maslow piramis, annakMaslow-piramis igények és Herzberg két tényező a motiváció elméletétA kéttényezős elméletét- Vroom összpontosított eredmények helyett igényeinek.
3 fontos elemei az elmélet
1. Az elvárás, hogy az erőkifejtés eredményesnek
A munkavállaló hajlandó munka nehezebb, több időt és erőfeszítést, ha ez vezet a jobb eredményt. Egy fontos feltétel: az eredmény legyen elérhető.
Annak érdekében, hogy ez a kapcsolat a munka, tiszteletben kell több feltételnek:
- Az alkalmazottak megkapják a szükséges erőforrásokat (idő, alapanyagok, kiegészítők, szükséges információkat a feladat elvégzéséhez).
- A munkavállaló a készségek, hogy ezt a munkát (végzettség, tapasztalat).
- A munkavállaló megkapja a szükséges támogatást (világos nyilatkozatot a probléma, időben menedzser megjegyzéseket, visszajelzéseket).
A munkavállaló kell bizonyosodni arról, hogy minden egyes fellépés készteti, hogy egy adott eredmény, hogy a kapcsolat a bemeneti erők és hatások erőfeszítéseiket.
Például megszervezése által minden hónap 10 ügyfél üléseken dolgozó várakozásai szerint több foglalkozik, és nagy nyereséget a vállalat.
ha feltételek munka levelek sok kívánnivalót, és a munkavállaló nem érti, miért csinálja ezt vagy azt a feladatot, akkor nem valószínű, ő fog dolgozni nehéz elérni a mitikus eredményt.
2. Az elvárás, hogy az eredmény jár díj
Jó munkát, és a kívánt eredmény elérése, az alkalmazottak elvárják promóció. Tartotta több ülést tartott az elmúlt hónapban közel több foglalkozik, és a cég megkapta kiegészítő jövedelmet. Alkalmazott fizetett díj 10% -kal több.
Várakozás az eredmény a díjazás működik együtt az előző bekezdésben. Ha a munkavállaló tudja, hogyan kell elérni ezt a célt, de nem várja meg nem ösztönzik, motiváció gyenge.
3. Vegyérték - a várható jutalom értéke
Egy másik alkalmazott gondolat ugyanaz: hogy tartsa több találkozók és több foglalkozik. Már éppen félre az ebédjét, vegye fel a telefont, és hívja a potenciális ügyfél, hallottam, hogy az, hogy megkapja a 10% -os felárat. Letette a telefont, és visszatért a szendvicset. Ez azért történt, mert a díjat nem az értéket, például, növekedés hivatalban.
Mindenkinek megvan a megértés értékének díjazás. Az egyik beállított bónusz, hogy a fizetés, a másik - a promóció, és a harmadik lesz a stimulus plusz öt nap szabadság.
Ezen túlmenően, a munkavállaló le, hogy mennyit költöttek az eredmények elérése erő megegyezik a várt promóció, hogy a játék megéri a fáradságot.
motiváció képletű
A három komponens egymással összefüggenek és elválaszthatatlanok. Csak abban az esetben, ha ezek mindegyike jelentene az alkalmazottak motivációja magas lesz.
Így megkapjuk az alábbi képlet motiváció:
Motiváció = elvárás, hogy égve vezet eredményre × elvárás, hogy az eredmény fogja maga után vonni díj × várható jutalom értéke.
Hogyan lehet ezt a gyakorlatban
Hogy a munkavállaló volt hajlandó nagyobb erőfeszítéseket végrehajtására a feladatokMeg kell válaszolni a következő kérdésekre:
- Fogok tudni, hogy ezt a feladatot? Mennyire valóságos ez?
- Kapok jutalmat az eredmény?
- A jutalom az elvárásaimat?
Feladatkezelő - annak biztosítása, hogy a beosztottak tudott válaszolni minden kérdésre igenlő.
Égve vezet eredményre
A dolgozóknak szükségük, hogy megértsék, milyen feltételek meg kell felelnie, amely az elérendő cél, és mit kell tennie. A misszióvezető -, hogy segítsen a alárendelve, és meghatározni a fontos pontokat:
- Milyen konkrét eredményeket szeretne látni a személyzet (hogy növelni kell a profit a cég)?
- Van mennyiségi vagy minőségi értékelés eredményeit (10 új ügyfelek nőtt a részvétel a szociális hálózatok 5%)?
- Hogy mi az, meg kell történni?
- Melyek az elsődleges célok (akár tolni, vagy átruházhatja negyedéves jelentés, annak érdekében, hogy új ügyfeleket)?
- Mennyire reális feladatok (ha fizikailag lehetséges az adott időkereten belül új ügyfeleket)?
Ha a munkavállaló nem hiszi, hogy az eredmény érhető el, vagy a mennyiségek és dátumok homályosak, akkor sem vállalja ezt a feladatot, vagy hogy ez nem így van, ahogy szeretné. És mindez azért, mert akkor nem szabad alárendelni a szükséges információkat.
Eredmény jár díj
A munkavállaló tudnia kell, hogy a megvalósításához a szükséges eredményez Ez oda vezet, hogy a promóciót, amely azt reméli,. Feladatkezelő - magyarázza az alárendelt viszonyát az eredményeket és a jutalom.
Alkalmazottak kell bizonyosodni arról, hogy indokolt további intézkedéseket, hogy a kitartás és a kiégett erők fogják jutalmazni érdeme.
Díjazás van értéke a munkavállaló
A díjat az eredményt el kell végeznie egy értéket az egyes munkavállalói és egyezik az erőfeszítéseket fordított beosztottak.
Vezetők kell előre jelezni, hogy mi lesz a jutalom a teljesítményét egy adott feladat. Ezen kívül meg kell érteni a vágy, a dolgozók közül lehet választani és promóciós alapján jelentősége van a beosztottak.
Vezetők minden szinten lehet és kell alkalmazni az elmélet Vroom elvárások a gyakorlatban együtt más motivációs technikákat. A vállalat sikere nagyban függ a fokú motiváció és a termelékenység az alkalmazottak, és befolyásolják azt erőnket.
lásd még
- Hogyan kell helyesen kezelni a távoli csapatok →
- 13 kis trükk, hogy növelje a motiváció →
- Hogyan bérelhet és megtartani a legjobb dolgozók: a személyes tapasztalat →
- Hogyan működik a KPI →