Hogyan kell kezelni a fáradtság döntéshozatal
Termelékenység / / December 24, 2019
Matthew Kuritsyn
Product Manager a vállalat Ecwid - platform létrehozására online áruházak. Tudja, hogyan kell vezetni egy csomó projekt, és nem marad le semmiről.
Dolgozom, mint termék menedzsere a "Ecwid». Mint a többi srác a csapatban, azt, hogy sok döntést minden nap: Akárcsak „milyen szöveget alá a gombot „és összetett, mint” néhány sürgős feladat, hogy késedelem ideje, hogy még több sürgős ". Azt vettem észre, hogy gyakran szembe okozta problémák fáradtság a döntéshozó: A félreértések elkerülése ami gyenge „nedoprinyatymi” megoldások, a romló termelékenység és az egészség.
Ha a munkádban döntéseket a siker a projekt csapat vagy cég, akkor valószínűleg kell kezelni ezt a fáradtságot.
Az alábbiakban fogok beszélni fáradtság döntéshozatal körülbelül észrevételeiket, hogyan nyilvánul meg a hatása a hatékonyságot és hogyan kell kezelni azt.
Döntéshozatal - állóképesség edzés
Amikor az emberek beszélnek az erőforrás döntéshozatal általában példaképpen egy tanulmány. Ebben tanulmányozta a munkát a bírók, akik fontolgatják a korai foglyok szabadon bocsátását. Kiderült, hogy a bíró tovább tartott döntést arról, hogy engedje el a reggeli vagy ebéd után szünet (legfeljebb 65% -a adómentes). És az idő múlásával, és az ügyek számának nagyobb lesz a valószínűsége a pozitív megoldások simán le 0% -ra.
Ez a csökkenés azzal magyarázható, fáradtság a döntést. A felhalmozódása a fáradtság a büntetés-végrehajtási bírónak tartott gyakran egyszerű megoldás, amely kevesebb erőfeszítés, azaz a tagadása parole. Ezzel a megoldással a bíró megállapítja a status quo, és nem vállalja a kockázatot, hogy hibázik, és engedje veszélyes szabadságot. A döntés alapján súlyozott véleménye, a szabadság az alperes megérdemelt, vagy nem, ez sokkal nehezebb.
Eredeti kutatók munkáját és tárgyak említett ezt a jelenséget ego kimerülés, fáradtság határozat vagy mentális kimerülés. Úgy, mint a második - határozat fáradtság, hangok gyönyörű.
Döntéshozó - egy gyakorlat állóképességet. Itt is, mint a gyakorlat, annál megközelítések, annál kevesebb erőt minőségileg, hogy a következő megközelítést. Erőforrás döntési kapacitás kimerült, és fáradtak vagyunk. Az erőforrás-helyreállítási folyamat hasonló a helyreállítási izomtónus: pihenésre van szüksége (a döntés) és töltő kalóriát.
Kiderült, nem feltétlenül adminisztrálni az emberek életét, hogy fáradt. Még a legkisebb megoldása az erőforrás, és hozzáadja a fáradtság.
Bármilyen döntés tekinthető
Egy másik vizsgálatban a vevő ajánlatok kipróbálni egy új sor lekvárok. Néhány nap volt a választás a 24 ízek, a választás a hat másikat. Kiemelkedik a 24 üveg lekvárt több figyelmet keltett, mint egy kis állvány, hat doboz. Ugyanakkor a döntés, hogy vásároljon, mielőtt a nagy plexiből készült 3% -a vásárlók, míg a vevők a második csoport, amelyben a lehetőségeket kevésbé vásárolt legalább egy bank 30% -ában.
Válasszon a nagyszámú hasonló lehetőséget - ez is egy megoldás, és mint más megoldásokkal, egy személy tudat alatt elkerüljük ezt a munkát.
Elfogadjuk sok apró döntés minden nap:
- Lovagolni a villamos vagy a busz?
- Vacsorát szelet vagy töltött?
- T-shirt van egy szürke és zöld, mit tegyen?
- Itt nyolc díjcsomagok, melyiket válassza?
- Az asztalon vannak felhasználatlan címkéket. Nézzük választani, hogy mit töröl?
Mindegyikük egyszerű. De ha így sok fáradtság jön. A értesítést megnyilvánulása nem könnyű.
Mik a tünetei a fáradtság határozat
Ne feledje, a képzés, a futás vagy tornaórán. Az edzés végén a felhalmozódása a fáradtság próbál kevesebbet energiát. Ábrázoló minőségi teljesítményt szünet edző: ne a végén csinál push-up. Sachkuete vagy amíg az edző nem látja a levágott sarok a következő körben.
A fáradtság a döntéshozatal ugyanaz, csak hűvösebb.
Először is elismerik, hogy a magad nehezebb, mint a fizikai fáradtság. Izomfáradság ismeri az összes - nem feltétlenül kell egy sportoló tudja, hogy az érzést. A fáradtság abban, hogy nehéz döntéseket: lehet nagyon fáradt, nem is tudva, hogy ez történt. Ez olyan, mint egy kis rossz hangulat, vagy ez rosszabb, mint máskor, vagy álmosság. „Vitaminhiány”, „nem alszik eleget”, „rossz nap” - a hagyományos magyarázat ebben az állapotban.
Másodszor, abban az esetben a fáradtság döntéshozatal, gyakran nem veszik észre, hogy a gyengén teljesítő, a következő megközelítést. A példában a korai megjelenése a bíró a végén a munkanap, hogy megalapozott döntéseket hozzanak. Miután elutasító határozatot - ez is egy megoldás. És kívülről, és a bírók, úgy néz ki, mint az azonos döntés elején a tárgyaláson. Valójában azonban az agy „vágja el a sarokban”. Megtagadva parole - biztonságos és viszonylag egyszerű megoldás. Ezért bíró agy üdülőhelyek azt gyakran, mint a fáradtság, ami csökkenti az esélye, hogy egy pozitív megoldást nulla.
Az agy kiválasztja a legrövidebb úton megszabadulni a szükségességét, hogy a döntést. Minél több fáradt a már meghozott döntéseket, így ez a tendencia erősebb. És hogy lehet rossz hatásfokú, különösen akkor, ha nehéz döntésekre, amelynek minősége függ a sikeres munkát.
fáradtság hatásai a döntéshozó
Ez a helyzet, amelyben találtam magam sokszor. Foglalt munkanap tömegű tervezett és nem tervezett feladatok véget ér, és a lista az esetek egy másik nagyon fontos pont. Szükség van a nehéz döntések (talán épp ezért kiderült, hogy el kell halasztani a végén a nap). De nélkül maradt az „üzemanyag” a döntéshozatal, találom magam kellemetlen helyzetbe, amikor a döntést nagyon nehéz. Mit kell tenni?
Az első lehetőség -, hogy hagyjon fel a döntés, hogy a feladat a következő. Feeling míg a kellemetlen, „Ma egy szörnyű nap. Dolgoztam egész nap, és semmi értelme nincs ideje. " És a munka szenvedés: egy nap késés sokba kerülnek.
A második lehetőség -, hogy a problémát erő. Hogy magát és úgy dönt. De már felemésztette, és az ilyen helyzetekben tett, a határozat nedoprinyatym. Ez a „cut sarok” - egy gyenge megoldás, gyorsan megszabadulni a probléma abban az időben a fáradtság, de természetesen befolyásolja az eredményeket előbb vagy utóbb.
Példa. Felhasználói beszámolók egy zavaró probléma, ha eljön az ideje, hogy véget ért. Kevés információ, és a probléma nehéz reprodukálni helyben, nem is beszélve arról, hogy „megfejteni”, és érti a kiváltó ok. Bizonytalanság előjel összetett problémák és megoldások, majd fáradt a határozat egyáltalán érezhető. Azt nyugodtan mondtam magamnak, hogy a probléma nem kritikus, és várja meg a tanulmány: „Valószínű, hogy befolyásolja Csak egy ügyfél „” Ma nem tudja reprodukálni a problémát anélkül, hogy segítséget tesztelők „” Biztos vagyok benne, az ügyfél Elszúrtam. " A probléma még mindig lóg a bizonytalan állapot az éjszaka, és a következő reggel beborító hulláma hozzászólás ugyanazt a problémát más felhasználók. Akkor gyorsan megtalálja az okot, és megoldani a helyzetet, de az üledék maradt. Nedoprinyatoe megoldás kísérteni.
Unod már a döntéseket termék menedzsment
Termék manager vesz sok döntést a nap folyamán. From „hogyan kell írni a szöveget a gomb»«mi a projekt, hogy, és amely hagyja későbbre, amikor öt-szintű feladat csapat készenléti tervek.” Ezek a megoldások lehet egyszerű, de minden növeli a fáradtság. Este vagy még korábban összegyűlt elég fáradtság felmerülő problémákat, és különösen gyenge megoldásokat.
A gyenge megoldás a termék akkor okoz a felhasználó, hogy a nehéz döntéseket.
Itt van, hogy ez történik. Hozzáadása a változás a terméket, a termék menedzsere megtanulja, hogy hogyan befolyásolja a meglévő felhasználókat. Ha sok felhasználó, a változás osztja őket három csoportba feltételesen:
- a változás, mint,
- A második lesz mindegy,
- Harmadszor, nem lehet kellemes.
Mit kell tenni? Változó valami jobbra.
- Tartalmazza az összes? Ó, ez veszélyes. Vannak, akik megszokták, hogy a jelenlegi rendben a dolgok, és azt fogja mondani, a Twitteren.
- Tartalmazza az összes, kivéve azokat, akik nem tetszik? Felveheti egy másik „villa”, amely automatikusan kikapcsolja a változás a felhasználók egy csoportja. De mi köze az új? Honnan tudod, hogy mit csoportot? És nem akar adni egy mankó a rendszerbe.
- Vagy talán csak jelölje be a konfigurációt? Kinek van szüksége - többek között, akinek nincs szüksége - nem fog.
A döntés, hogy ellenőrizze az egyszerű és biztonságos - nem lesz elégedetlen. És fáradt, hogy az agy megragadja a jótékony csekket. Több ilyen „spórol”, és a beállítások oldalon túlfolyó jelölőnégyzetek és legördülő listák, amelynek célja az, emlékszik csak te és néhány fejlesztők. A legjobb esetben, ha bölcs az alapértelmezett beállításokat, a felhasználó nem látja ezt az oldalt. A legrosszabb -, akkor meg kell érteni, és a húr fel, eldönti, hogy engedélyezze vagy tiltsa le ezeket a kullancsokat.
Persze, nem kell, hogy fáradt, hogy egy ilyen hiba. Kérjük, mindenki - nagy kísértés. Azonban, ha fáradt, öntudatlanul inkább „vágja el a sarokban”, és adja nedoprinyatoe megoldás a felhasználó számára. És ez lesz hozzá a fáradtság neki. Ha van több ezer felhasználó, akkor szaporodnak a fáradtság ezer. Minden termék menedzser meg akarja változtatni a világot. De nem így van.
Mit kell tenni?
Hatékony nem az, aki az önkényes döntések egész nap, de az, aki tölti a képességét, hogy a döntéseket bölcsen. Találtam az öt technikák, amelyek segítenek ebben.
1. Kerülje a szükségtelen
Azt olvastam, hogy Mark Zuckerberg visel ugyanolyan ruhát minden nap, nem kell gondolkodni, hogy mit viselnek, és nem töltik ezt az erőforrást döntéshozatalban. Hangok egy kicsit extrém (magam nem teszek ilyet), de a jelentése egyértelmű: ha szed fontos döntéseket, költeni a lehető legkisebb erőforrások lényegtelen. Különösen szükség van előre, hogy feladja a választás, ahol ez lehetséges.
Például megpróbálom használni az eszközöket, kevesebb lehetőség / settings / testápolók. Ha csak meg kell írni egy megjegyzést magad, ne használja ezt a hatalmas szövegben MS Word típusú szerkesztő vagy többfunkciós szerszám típusú Evernote, amely integrált minden, ami egyenetlen hazugság. Próbálja rendszeres notebook, vagy például, Hackpad. Ne adj magadnak egy ok arra, hogy gondoljon a betűtípus, igazítás és a szöveg színét - könnyebb, ha ezek a funkciók nincsenek jelen.
2. Ne gyakorolni akaraterő
Az erő fogja használni ugyanazt az erőforrást, mint a komplex megoldás. Tehát jobb, ha nem használja akaraterő feleslegesen. Ha úgy dönt, hogy több vizet és kevesebb kávét, ne hagyja magát a másik ok, hogy adja át a kávéfőző, annak érdekében, hogy „megkeményedik” magukat, vagy „játszani az izmokat.” Dial víz a palackban, és folyamatosan mellette. Ha megszabadulni a szokás e-mailek tízpercenként távolítsa el a fület egy böngészőből vagy egy parancsikont az asztalon, ahelyett kizárólag akaraterő.
3. A kiemelt feladatok listája
Ha egy csomó probléma, válassza ki a legfontosabb abban a pillanatban - ez is egy megoldás, és nem a legkönnyebb. Észrevettem, hogy az ilyen határozat meghozatalára a végén a nap nagyon nehéz. Ezen a ponton nem felismerve a jelentést, azt találjuk, állítólag sürgős feladat, amely eltávolítja a fő: „Megyek egy hónapig olvasni ezt a könyvet. Elég, hogy elhalasztja. " Ezután nyissa az Amazon, olvassa el az értékelés, keres egy jó kiadás - és így egy fél órát. Hogy ne essen ebbe a csapdába, szükséges meghatározni a prioritásokat előre.
Fejlesztettem ezt a megközelítést. Van egy csapat fejlesztési ciklus (gyorsul) átlagos élettartama két hét, és én kötötte a tervezési feladatok nekik. Minden alkalommal, amikor a végén a sprint, nézem a listát a legfontosabb feladat, amit meg kell csinálni, és válassza ki a legfontosabb. A Task Scheduler (használom Doit.im) rendel magát egy kiemelt feladat minden nap, amíg a következő „planorki”. Egy nap közepén sprint nélküli szabadságot egyik legfontosabb feladat, tudva, hogy miatt a nem tervezett feladatok a nap már négy elmarad ez a terület. Így a 8-9 legfontosabb feladata lett beütemezve két héttel korábban. Minden nap a listámon előre, van egy fő kihívás - Nem kell úgy, hogy nem, vagy nem. Ez a legfontosabb. A fennmaradó feladatokat másodlagos.
Az igazi munkanap is, természetesen sokkal nehezebb, ha van egy érdekes munkát, harmonikus rendje feladatokat a nap zavarja délben.
De egyébként is, a tudás a legfontosabb kihívása ma nagyban segít tájékozódni, és nem hagyja ki igazán fontos.
4. Folytassuk a bonyolult problémát a lehető leghamarabb
Nehéz döntés mindig nehéz elfogadni, ezért, függetlenül attól, fáradtság, akkor próbál menekülni belőle. Resist könnyebb reggel, amikor fáradt még. Ezért célszerű tervezni a napot úgy, hogy a kihívások voltak az első a listán. Fontos megérteni, hogy a megjelenés-mail, ellenőrizze a olvasatlan üzeneteket egy chat, hogy válaszoljon az üzenet „VKontakte” - ez is probléma. Ezek a kis és kellemes, de észrevétlenül adunk fáradtság.
Egy évvel ezelőtt, építettem egy munkanap, így mire odaértem a fontos feladat a fáradtság kezdett érezhető:
válaszokat hírvivők elemzés → → címet tervezési feladatokat a nap → Probléma kevesebb, mint 5 perc → fontos feladat.
Most megpróbálom elindítani a napot a legfontosabb feladat, hogy a tervezett idő előtt. Ez nagyon jó! Reggel még mindig sok erőt ad a nehéz döntéseket, és a feladat észrevehetően előrelépni.
Tény, hogy ez sokkal nehezebb, mint a szavakban: előre nem látható problémák mindig több, mint a tervezett, és nem várnak a megfelelő pillanatra. Saját rendszer „egyik legfontosabb feladata az első helyen”, gyakran így néz ki:
Tekintse post „átlósan” sürgős leveleket → válaszoljon néhány kérdésre az e-mail és szóbeli → folytassa a fontos feladat.
De ez sokkal jobb, mint hogy elhalasztja fontos a végén a nap.
Ez nem mindig lehetséges azonnal megkezdődik fontos. A kezdéshez egyszerűen próbálja meg, hogy a legfontosabb feladat a nap a lista elejére az esetek egy vagy két pozícióban. Például megpróbálja ellenőrizni a mail egyszerre, hanem két órával a rajt után a nap. Dedicate 02:00 kihívást jelentő feladat.
5. Leállítása, ha fáradt
Eléri a telefont, hogy Instagram? Megnyitja a mail minden tíz percben? Ön keres egy egyszerű feladat, amely lehetővé teszi, hogy egy kullancs „készített” gyorsan a feladat listában?
Ha fáradt, és sétára nehéz döntéseket. Leállítása.
Ide igyál teát. Vagy hagyjuk az irodában, és sétálni. Például a bírság megfizetésére, amelyet egy hónap van a kesztyűtartóban. A rövid szünet nem állítja vissza a hatalom teljes mértékben, de erőt ad megtörni a patthelyzet, és lehetővé teszi, hogy jó döntés volt. Ha a tünetek súlyosak és megszakítások nem segít, akkor ideje, hogy befejezze ma.
UPRLS: Fáradt dönteni - ágyba.
Fontos megjegyezni, hogy a döntéshozatal is nehéz reggel, még hétfőn és után is hagyja. Az agya mindig elkerüli a nehéz döntéseket. Ezért különösen próbálja felfedezni magában a tünetek a fáradtság nem szükséges: megtalálja őket pontosan.
következtetés
Képes döntéseket hozni - kimeríthető forrás. Unod már a döntés erőit, hogy rossz döntéseket, amelyek rossz a termék, és a mások életét. Ahhoz, hogy hatékony legyen, és ők élvezik a munkájukat, próbálja öt egyszerű tipp a cikkből:
- Kerülje a felesleges döntéseket.
- Ne gyakorolni akaraterő.
- A kiemelt feladatok listáját.
- Folytassuk a bonyolult problémát a lehető leghamarabb.
- Állj, ha fáradt.