Hogyan oldja meg a problémát a Face ID iPhone X
Ios / / December 20, 2019
Ismerje meg, mi a teendő, ha az okostelefonok hibaüzenetet ad „Volt egy probléma a kamerával TrueDepth”.
Miért vannak problémák
egyes felhasználók iPhone X szemben a Face ID. Hirtelen az érzékelő funkciója megszűnik, és a képernyőn megjelenik az üzenet: „Van egy probléma a kamerával TrueDepth. Face ID funkció le van tiltva. "
Ez akkor történhet meg, mint egy okostelefon vízbe merítés után vagy csepp, és látható ok nélkül. Belső diagnosztika problémát észlel TrueDepth modul és letiltja a Face ID, hogy megvédje a felhasználó adatait. Kivéve kinyit keresztül code-jelszó, különben a probléma nem érinti a működőképesség iPhone X.
Hogyan lehet megbirkózni a problémával
Gyakran a probléma a kamera hardver TrueDepth jellegűek, és okozta helytelen használata az okostelefonon vagy gyártási hibák. Azonban van egy kis esély, hogy hiba történt, mert egy szoftver hiba. Ezért, mielőtt elmész egy szolgáltató központ, akkor próbálja oldani a problémát.
erőltetett újraindítás
A program újraindításához iPhone X kellene fordulni gyorsan nyomja meg és engedje fel a gombot, hogy növelje vagy csökkentse a hangerőt, majd nyomja meg és tartsa az oldalsó gombot, amíg az Apple embléma meg nem jelenik.
Miután a kezdeti bejelentkezési után újraindítás szükséges funkcionalitásának tesztelésére Face ID beállításokat. Ha a hibaüzenet továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.
Gyári beállítások
Egy másik változata a szoftver megoldás - Az összes beállítás visszaállítása. Hogy visszatérjen a smartphone lehetőségek gyári beállítások nyissuk meg a „Beállítások» → «Basic» → «Törlés» → «Reset All Settings„.
Ha ez nem segít, akkor a probléma valószínűleg a hardver.
Mi a következő lépés?
Ebben az esetben nem marad más hátra, de segítséget kérni a szakértők az Apple Store áruház vagy szervizhez. Általános szabály, hogy a személyzet diagnosztizálták a problémát, és megoldani a problémát a helyszínen. Mivel TrueDepth kamera modul nem javítható, akkor a felajánlott helyettesítő új iPhone X.
lásd még
- Hogyan lehet azonosítani a felesleges alkalmazásokat az iPhone és megszabadulni tőlük →
- Hogyan vissza az alapértelmezett helyre az iPhone ikonok →
- 5 módon, hogy adjunk csengőhangok iPhone →