„Brands becsapni nagyon kedvezőtlenül”: hogyan lehet a legtöbbet hozza ki a marketing trükkök

Pár nappal ezelőtt, amit keresett az interneten porszívó, és most reklám technológia következik mindenhová. Ez nem meglepő, hiszen a márkák vezetői viselkedésünket. Megtudja, milyen más módszereket használnak, és hogyan csomagolja be a javára.

Miért nem kell félni a marketing

Amikor azt halljuk a kifejezést „marketing trükk”, emlékszik vissza a csábító trükköket a kategóriában a „vásárolni három áráért kettő.” Ezek a módszerek az ügyfeleket kialakult negatív hozzáállás marketing. Úgy tűnik, hogy minden kapcsolatot a cég célja, hogy a fogyasztók megtévesztésének és kénytelen többet költeni, mint a tervezett.

Ez az igazság: a márka igazán akar pénzt, és ne elrejteni szándékait. Azonban senki nem megy megtéveszteni. A fő cél a közönség - beszélni a terméket, hogy igazán élvezni a fogyasztónak, hogy ő van, és akkor az információk megosztására barátokkal.

Ez történt minden, a vállalat a szokásos program öt szakaszból áll:

1. Attraction.
2. Az aktiválás.
3. Tart.
4. Ajánlás.
5. Jövedelem.

Először szolgáltatásokat próbálják minden módon, hogy megnyerje a figyelmet segítségével kényelmes keresési fülek vélemények és a gyors szállítás, így van az áru - vagyis elérte a második bekezdésben a cím alatt "Activation". Miután a vásárlás megtörtént, a vállalat célja, hogy az ügyfelek folyamatosan. Ebből a célból, hogy erősen kölcsönhatásba veletek: send hírek és események, így ne feledkezzünk meg a boltban.

Ha szeretne vásárolni egy adott szolgáltatást, akkor miért nem mondja a barátainak is. Így kiderül a színpadon ajánlásait, amelyek a későbbiekben kihat az utolsó pont rendszer - a jövedelem. A marketingesek megtudhatja, hogy melyik csatornát dolgoztak jobban, mint mások, és megtudja, hogy lehetséges-e, hogy minél több pénzt, mint amennyit költött.

Brands sokkal könnyebb, hogy kölcsönhatásba lépnek a mecénások, így becsapni nagyon kifizetődő.

Nehezebb megtalálni egy új vevőt, és hogy, mint tartani a kapcsolatot a már meglévőket.

Ezért a marketing nem kell félni. Leggyakrabban a segítségével a vállalatok próbálnak, hogy az élet jobb, hogy ha marad hűséges hozzá.

Mi marketingesek tudják rólunk

A marketingesek tanulmányozza a közönség nyújtani neki, amit valóban szükség van. Ez segít speciális szolgáltatások, például a Google Analytics és a „Yandex mutatók”. Ezek nyomon, aki belép az oldalon, és milyen lépéseket tesz.

Alapvető felhasználói információ - nem, kor, földrajzi elhelyezkedés. Ugyanazon a címen senki sem törődik, ha ez a Mark, hogy az árut szállítani. Services emellett információkat az Ön érdekeit, amelyek alapján gyűjtött keresési lekérdezések. Mindez segít megérteni, hogy milyen közönséget látogatók az oldalon.

A következő elem, hogy az érdekek marketingesek - forgalmi forrást. Fontos megérteni, hogy az emberek jönnek: help bannerek, a külső kapcsolatok, telefonhívásokat.

Ezen túlmenően, a szakértők figyelni a felhasználó viselkedését. Mi lesz, hogy megtudja, milyen oldalakat leggyakrabban látogatott az ügyfelek, ahol több időt és fuss el gyorsabban a tervet.

Az utolsó - Elemzés bevásárlás. Ez lehetőséget ad arra, hogy megértsék, mi termékek népszerűek, hogy a fogyasztók hajlandóak vásárolni nélkül kedvezményt, és mi késlelteti venni csak az értékesítés során.

Egyszerű analitikai adatokat nehéz meghúzni kiválasztani a megfelelő taktikát marketing. Leggyakrabban üzletek csatlakozni kiegészítő szolgáltatások beszerzése pontosabb adatok, például, hogy nyomon kövesse a láncot fellépések az oldalon. Tegyük fel, hogy vettem egy TV, hat hónappal később vásárolt egy set-top box, és a másik három hónappal később kiválasztott játékot.

Ha ugyanaz a húr egy párszor megismételtük, arra lehet következtetni, hogy az emberek az én nemű és korú, hasonló érdeklődésű jár ugyanúgy. Ezek az ügyfelek teheti ajánlatok, amelyek biztos, hogy élvezni. Azonban minden kommunikációs stratégia igényel speciális megközelítést és jelentős költséggel, ezért kell válogatni, és óvatos - a fő szabály az, ha a marketingesek meg akarja menteni a pénzt.

Vannak, akik attól tartanak, hogy az érdekeit nyomon vonatkozik a személyiségi jogok megsértése. Úgy vélem, hogy nincs semmi ok az aggodalomra. Egy nap kerestem egy kényelmes szék a számítógép: egy puha párna és az állítható karfa, így nem árt vissza. Kiderült, hogy ezek a példányok mintegy 200 000 rubelt.

Én ideges, és elkezdett gondolkodni, mit kell tennie: vegyél egy normális modell vagy kényelmetlen, hogy kiad egy csomó pénzt. Ennek eredményeként nem kell választani: hirtelen megjelent egy székre reklám képernyőn, amely kiválóan alkalmas az én jellemzőit és árát. Vettem, és nagyon örült, hogy a érdekeit monitorozásra lehet jól játszani az Ön javára. Ugyanakkor, ha azt akarjuk, hogy megszabaduljon a kíváncsiskodó szemek az interneten, akkor az inkognitó vagy folyamatosan tisztítani Cookie módban.

Hogyan részesülhetnek a marketing taktika

Minden egyes szakaszában az interakció az ügyfél kivonat maguk javára. Alatt az első látogatása az oldalon a felhasználók gyakran kínálnak hagyni az e-mail, és helyette átadta a promóciós kódot a kedvezményt. Ez egy egyszeri lehetőség, ami megment az első sorrendben.

Egy kicsit később, akkor leiratkozhat levelezési bosszantó.

Tartónyomatékot - tárháza jövedelmező kínál. Ebben a szakaszban a vállalat érdekelt, hogy többet vásárolnak. Adj egy kedvezmény minden későbbi beszerzése után az első veszteséges, így üzletek kitalálni új mozog, hogy emlékeztesse magát kb.

Tegyük fel, hogy válasszon egy hűtőszekrényDe nem érti őket. Az egyetlen különbség, hogy a nyilvánvaló első látásra - a szín és a magasság. Ezen elv szerint nem könnyű meghatározni, ezért elkezdi látni az összes modell a sorban. Keresse meg a legjobb modell megbukott, így megy. Ebben az esetben a poszt kap egy levelet egy egyszerű emlékeztető, hogy mit keres egy hűtőszekrény.

Ha néhány napon belül újra fog menni a helyszínre, de még mindig nem tudja eldönteni, akkor küld személyes ajánlások alapján a legnépszerűbb modell ebben az ár tartományban. Akkor hagyja újra, majd a posta jön a teljes útmutató a hűtőszekrénybe. Így a boltba, hogy válassza ki a megfelelő terméket a saját, hanem egyúttal segíti, alkotó bizalom.

Egy másik funkció - egy elhagyott kosarat. Add hozzá a termék és a szabadság. Egy idő után akkor emlékezteti befejezetlen vásárlás és befejezni a állásajánlatot egy kis kedvezmény. Ezt a módszert már ritkábban, mert az ügyfelek elkezdték használni gyakrabban megállapított, de egyes üzletekben ez a gyakorlat még mindig fennmaradt. A bankok gyakran kínálnak az éves szolgáltatási, ha megy vissza, és folytassa a regisztrációt.

Egy jó módja annak, hogy mentse, tekintettel arra, hogy tettél semmit.

Ezen kívül, ha van egy mobil alkalmazás szolgáltatás, akkor megragad egy bónusz annak használatát. Leggyakrabban kap ajándékot az elsőrendű. Ne felejtsd el a hűségprogramok. ő kapcsolat általában realizált automatikusan a check-in, de vannak kivételek. Jobb, ha nem hagyja ki a lehetőséget, hogy egy másik ajánlatot, vagy részt venni az akcióban.

Miután befejezte a vásárlást, sok már nem kommunikál a boltban, de mégis van néhány módszer, hogy a figyelmet újra. Egyikük - ajánlat, hogy értékelje a szolgáltatás minőségét azonnal megszerzését követően. Második - kérje, hogy mondja el véleményét a termékről egy hónap után a használat. elmész visszahívásÉs cserébe kapsz egy szép bónusz. Üdvözöljük beleértve a negatív értékelést, mert a szolgáltatás hasznos tudni, hogy a hiányosságokat. A cég nem is veszik észre, hogy mozgatói túl durva az ügyfelek számára.

Egy másik módja, hogy az előnyöket - ajánlom a szolgáltatást. Ha hozol egy barát, akkor is kap bónuszokat. A végső lehetőség -, hogy nyílt üzeneteket oldalakat, hogy már nem jelent meg. Kedvezmények gyakran adnak reaktiválódásához forgatókönyv. Ezek felismerik a megfelelő szavakat a tárgy mezőben: „Hiányzol”, „még nem volt kapcsolata” és más hasonló kijelentéseket.

megjegyezni, hogy

1. Ne félj, hogy elhagyja a digitális nyomot. Mivel üzletek nyújtunk a megfelelő termékek vagy kedvezményt a terméknek.
2. Ellenőrizze a regisztrációs feltételek és előfizetéssel. számukra gyakran adnak kedvezményt az első vásárlás vagy a szállítás.
3. Ha nem tud választani egy terméket - egy kis szünetet. Shop segítségével népszerű javaslatokat a megfelelő árkategóriában vagy teljes Hyde.
4. Termékeket a kosárba. Így kap egy további kedvezmény.
5. Kísérje figyelemmel mail vásárlás után. Tudod kap bónuszokat hagyva a véleményét.
6. Csatlakozz a hűségprogram. Ha külön védjegy - ne felejtsük el, hogy adja át.
7. Legyen tisztában a referral program. Ellenőrizze, hogy vannak más bónuszokat Ez félrevezető.
8. Ne hagyja ki e-maileket a boltokban, amelyekről szinte feledésbe merült. A reaktiválási forgatókönyv gyakran hozzá kedvezmények.