Hogyan kell viselkedni a „Mail Oroszország”: a titok, hogy időt takaríthat meg, pénzt és idegeket

Ha úgy gondolja, az internet, a „Mail Oroszország” - a „gonosz vállalat”. Mottója - káosz. Minden megosztást és elveszíti a pénzét! Az egyik ág - az egyik ablakot. Ez történt? Írj egy akarat. Szóval, csak abban az esetben. „Van egy csomó, és egyedül vagyok” - a legtöbb udvarias, amit lehet hallani egy alkalmazott címet. És miért is ne tegye portréja „YMCA A hónap” egy feltűnő?

De talán nem is olyan rossz? Nem minden elveszett?

Shift felelősséget kényelmes. De mi van, ha néhány, a probléma a „Mail Oroszország” alkotunk magukat? Hirtelen nem tudjuk a szabályokat, és swing a nem létező jobb?

Egyszerű! Ne rohanjon neheztelnek a következőket mondta: „Ők azok, akik nem ismerik a törvényt! Több Vasút közbenjárását! „Csak olvasni a végére. Megmutatjuk, hogyan befolyásolja a „Mail Oroszország” felesleges költségeket és fáradságot.

Tanuld meg megkülönböztetni a csomagot a csomag

Szerint a szövetségi törvény № 176 „A postai kommunikáció”, postán kell tartalmaznia:

• betűk,
• postai kártya (kártyák);
• átutalási megbízások;
• folyóiratok;
• kis csomagokat;
• nyomtatványok;
• parcella.

A XXI században, sokan úgy tűnik, nem bír jelentőséggel. Nem olvas újságot, hírügynökségek szalagot. Mi kommunikálni és épít az üzleti e-mailben. És a pénzt küldött egyik kártyáról a másikra. De a kis csomagokat, parcellák és parcellák szembe kell néznie még geekek. Mi internetes vásárlás nélkülük?

kis csomag - Nemzetközi postai küldemények tartalmazó kis tárgyak. Maximális súly - 2 kg. Nem igényel különleges csomagolásban.
csomagolás - a postai küldemény egy mellékletet formájában kiadványok (könyvek, folyóiratok, újságok), az üzleti dokumentumok, kéziratok és fényképek. Maximális súly - 2 kg. Parcellák, amely teljes egészében a könyvek - 5 kg.
parcella - postai küldemények szállításra. Minimális mérete: 114 mm x 162 vagy 110 × 220 mm.

Minden parcellák vannak osztva egyszerű és feljegyzett. Egyszerű hozott és szállított nélkül bevételek és aláírások. Vettem egy felbélyegzett, küldtem egy levelet, és a cél néz a postafiók, és értem. A második esetben, az összes dokumentált: nyugtát kiállítani a feladó és a címzett - a közlemény.

Ajánlott levélben a következők:

1. szokás (Levelek, levelezőlapok, csomagok, kis csomagok) - ellenében kézbesítve, tértivevény is rendelhető, amennyiben szükséges.
2. értékpapír (Levelek, csomagok, csomag) -, míg küld a becslési érték a beruházások, néha összeállította.
3. a COD - fizetés a szállítást nem kerül felszámolásra a címzett átvételkor.

Miért ezeket a részleteket? Csak elküldésével típusától független, feltételek és a postaköltség.

Pechkin érti a dolgát! Ez csak hogyan valósul a jelenlegi szabályok értelmében a póker csomagot nem küld (csak levelezés és dokumentumok), valamint a küldő és súlya kevesebb, mint egy kilogramm. Például, ha úgy dönt, hogy elküldi az ő szeretett nagymamája, mint egy ajándék a könyv (500 gramm), és egy doboz csokoládét (300 gramm). Mivel az édes tartalmát indulás kell tekinteni, mint elküldeni: ez lesz csomag egy speciális műanyag zacskóba vagy dobozba. És ez volt az egyetlen könyv, akkor ment volna a csomagot.

De néha, mint egy csomag készül, és a „nem standard” beruházásokat. Például mágnesek, kozmetikai mintavevők vagy magokat. Tehát nem beágyazáskor netyazholoe és minden perc számít.

Első osztályú vs EMS

Az alábbi stílusok postai küldemények:

1. földi - levelek és csomagok által szállított vasúti, közúti és egyéb szárazföldi szállítás.
2. levegő - szállítás repülőgép.
3. kombinált - az út egy részét az adminisztráció folyik a földre, és néhány - a repülő.
4. felgyorsult - szállítási idők csökkennek néhány napig.

Egy belső e-mail üzenet aviaperesylka alig gyakorolják. Ennek következtében - az indulás megy sokáig. Minél távolabb, annál hosszabb ideig tart. Például az időszak a folyosón egy egyszerű levél Ulyanovsk Moszkva - öt napig. Akarsz gyorsabban? Nem gond! Válassza az első osztályba.

Az indulás az első osztályú - felgyorsult a belső postai, szállítási határidők, amelyek 25-30% -kal alacsonyabb, mint a normál. Sőt, a feldolgozás és a mélyedés beültették az első osztály mindig az elsődleges, és a szállítás nem tartozik a szezonális korlátozások. Igaz, hogy többe kerül.

Más szóval, az első osztályú származási szállítják gyorsan és bárhol. A fő cél az időpontot transzfer külön táblázatban.

De küldött csak egy első osztályú leveleket és csomagokat. Ne küldjön! És itt jön az ideje a kivételek.

Oldja meg a puzzle. Meg kell küldeni a magokat a ritka növények nagybátyja, az erdész. De őszén az utat a tajga falu elmossa úgy, hogy az egyetlen rendelkezésre álló közlekedési - helikopter. Hetente egyszer érkezik. Kérdés: hogyan lehet bácsi mag, várakozás nélkül télen, amikor a végén a rossz utak? Megoldás: Kérje meg a munkavállaló gondoskodik mail parcella a parcella első osztályú. Bácsi lesz magok az első helikopter.

Az első osztályba nem tévesztendő össze az EMS-szállítás.

EMS - szállítási háztól házig. A futár elviszi a csomagot az otthoni vagy irodai és szállít bárhol. EMS orosz posta saját közlekedési hálózat, akkor a biztonságot, és lehetővé teszik, hogy biztosítsuk indulás kárt vagy veszteséget. Expressz szállítás drágább gyorsított szállítást.

Hogyan állapítható meg az értéket

A szállítási költség befolyásolják:

1. az űrlap elküldése levélként / csomagként / csomag; egyéni / értékes / egyszerű / COD.
2. Szállítás módja: standard vagy gyorsított.
3. Value.
4. Távolságot.
5. Tömeg.

Abban az esetben ajánlott levélben díj vesszük csak súly, távolság a költség nem érinti. Az ára értékes parcellák, valamint egyéb értékes tárgyakat, a távolságtól függően, súly és mennyiségének becslésére plusz 4%. Tehát, ha értékelné a csomagot száz rubelt, a tarifa távolság és súly hozzá négy a rubel.

Útlevél és egyéb dokumentumok küldött értékpapír csak betűket (parcellák) a kötelező tartalomjegyzéket.

Sum értékelése küldők sokszor szándékosan alábecsülni. Ha nincs különbség, akkor miért fizetne többet? De a különbség még mindig ott van. Ha a csomag elvész, a feladó ellensúlyozza az összeg a vizsgálat, függetlenül a tényleges befektetések értéke. Száz rubel mint száz rubelt.

Körülbelül hány kell majd fizetni, ha küld semmit az országban megtalálható a számológép „Mail Oroszország”.

Nem szabad káromkodni, ha az üzemeltető a hívás egy másik összeg: ez nem szeszély. A kalkulátor nem veszi figyelembe a regionális sajátosságokat átutalás, a költségek a csomagolás és egyéb értéknövelt szolgáltatások (róluk később). Nem valószínű, hogy te „shortchange”: számítása a szállítási költség történik a számítógépen, ahol az üzemeltető belép a szükséges paramétereket.

Hogyan küldhet

1. lépés. Határozza meg, hogy milyen típusú indító

Küldés vagy kis csomagot? Egyéni vagy értékes? Normál vagy gyorsított megjelenítés?

A tánc az a tény, hogy el akar küldeni. Legyen óvatos: egyes tételek tilos átadása magánszemélyek. itt lista. Például, hogy küldjön egy barátja egy közeli városban humidor a kubai szivar - nem probléma. És ugyanazt az egyéb külföldön - már nem lehetséges.

2. lépés. kivenni

Parcellák által küldött Oroszország nélkül leltár beruházás, lehet össze otthon -, hogy a dolgokat egy dobozba, hogy átalakítsák pupyrchatoy film. A posta ellenőrzés mindent, ragasztva parcella szalag, és elhelyezik a kereskedelmi adatokat. Ha azt szeretnénk, hogy leltárt, a csomagolás jobb, ha nem kell vigyázni. Sokkal kényelmesebb, hogy összegyűjtsék a csomagot a postán közvetlenül: mindegy üzemeltető gondosan ellenőrizni minden mellékletet és írja be leltár.

Küldés törékeny törékeny tárgyakat, akkor további biztosítása. Kérdezd meg a munkavállaló, hogy a parcella label „Vigyázat!”. Ezután a szabályok szerint alaposan meg kell csomagolni, és átment a kézre dobás nélkül. A biztonság is kell fizetni - plusz 30%.

Fontos, hogy írjon a címzett címét. Hogyan töltse ki az űrlapot, „ahol / kinek,” read itt.

Csomagolás postázás, kitöltve a kísérő formákat, például a vámhatóság, az előkészítés beruházási leltár, az írás címét és írásbeli kommunikáció - mindezek extrák. Ők külön fizetendő, és nem áll rendelkezésre minden postahivatalokban.

Más szóval, az üzemeltető nem köteles az Ön számára, hogy írjon az címre, vagy töltse ki a vámáru-nyilatkozatot. Ha nem tudja csináld magad, segít, de külön kell fizetni.

Hogyan kell nyomon követni

A mozgás ajánlott levélben lehet ellenőrizni. A nemzetközi forgalom számára ez a pálya kódok a belső - 14 karakteres azonosító.

Nem található az ellenőrzés által kiadott posta. Adjuk meg az azonosítót a egy speciális formája a helyszínenMegtudhatja, ha a csomagot.

A pálya és postaköltség lehet az alkalmazás „Mail Oroszország”. Igen, van egy app!

letöltésQR-Code

orosz Posta

Fejlesztő: orosz Posta

Ár: Ingyenes

letöltésQR-Code

orosz Posta

Fejlesztő: orosz Posta

Ár: Ingyenes

Az alkalmazás nagyon egyszerű. Mindig lehet találni, hogy hol a csomag, és ha változik az állapota ( „Ő lemondott válogatás center”, „a címzett megkapta”), az alkalmazás hangjelzést ad. Lépjen kapcsolatba a legközelebbi posta, hogy megtudja, az index egy nyitott, sőt az ügyfélszolgálat! Van is egy „egyedi” szolgáltatást a lakók Moszkva és Szentpétervár. De később ezt.

A „Mail Oroszország” van egy másik szolgáltatás, melyről kevesen tudják. ezt SMS-értesítések átvételekor ajánlott levélben vagy szállítás. Ahhoz, hogy aktiválja ezt a szolgáltatást, akkor ki kell töltenie egy alkalmazást az e-mail beírja a telefonszámot. Az ár egy SMS - 10 rubel. Fizetnek a szolgáltatásért lehet átadni. Szépséghiba - egyszeri szolgáltatás.

Hogyan juthat

1. lépés. Kapunk értesítést

Ha a neve és címe, a regisztrált postai küldemények érkeznek, te is tudod. A postafiókban öntött egy darab papírra a jó hír - a közlemény. Ebből világossá válik, hogy milyen indító küldtek, mikor, hol, és mennyi a súlya.

a figyelmeztetés elsődleges és másodlagos. Elsődleges adnak ki, általában a következő napon, miután elismerte, hogy küldő ág (például, hogy a beadás módjától). Azaz, ha a csomag jött 1., a közlemény valószínűleg lemerült 2-án. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a levelezés osztály általában megérkezik a délutáni és a folyamat időbe telik.

Mivel a mentesítés az elsődleges értesítési kezdődik számít az idő, amely alatt a vevő kell felvenni a csomagot. Ez öt munkanapon belül. Ha valamilyen okból nem elég, és akkor nem veszi fel (bal, beteg, nem volt idő), akkor a neved is lemerült másodlagos értesítést. Az is előfordul, hogy az emberek nem jönnek, mert nem kap az eredeti bejelentést. Végtére is, akkor kiesik a postafiók, akkor lopni, akkor nem veszik észre, ragadt a falhoz a doboz.

Ha jön az előfeltétele a kézhezvételétől értesítést a másodlagos, vagy másnap reggel, a tárolási díját nem kell fizetnie. De ha azt is csak akkor jelenik meg többek között a 15. vagy 22., akkor meg kell fizetni 5 rubelt minden nap „idle”.

2. lépés. Menj a posta

A címzett ki kell tölteniük a hátoldalon az értesítés, meghatározva azok az útlevél adatait, nevét, és véget számot és az aláírást. A posta kell mutatni egy értesítést és útlevelét.

A törvény szerint az alapvető személyazonosító okmány egy állampolgár az Orosz Föderáció területén Oroszország, egy útlevél (születési anyakönyvi kivonat). Egyenlő jogi erővel egy ideiglenes személyi igazolványt, a polgár az Orosz Föderáció (a forma № 2-P). Útlevél, jogosítvány, zachotka, panzió tanúsítvány és a hasonló nem személyazonosító okmányok.

mail munkavállaló helyességét bejelentési és megfelel az útlevél adatait. Aztán, hogy a telek, ha megmérjük (a hibahatár - 70 gramm) és a jelen.

Sokan tévesen úgy vélik, hogy azok a helyszínen, hogy nyissa ki a csomagot, és ha valami belső sérült, azonnal forduljon jogorvoslatért. De jure nyissa ki a csomagot a postán képes szükséges két esetben:

1. Csinálok egy tartalomjegyzéket. Ebben az esetben az üzemeltető hozzájárulásával az ügyfél, hogy nyissa ki a dobozt, és ellenőrizze, hogy minden elem a helyén.
2. Törött külső héj. Ha vannak „jelei egy kis szünetet”, akkor kérheti, hogy nyissa ki a csomagot. Ebben az esetben a meghívott a fejét a posta és készített egy speciális jogszabály. Ha kiderül, hogy a feltételezés, hogy valami hiányzik, a vizsgálat elkezdődik.

levelet meghatalmazás

Get ajánlott levélben lehet személyesen vagy meghatalmazott útján. De, persze, mint az e-mail csomag nem adja fel, még akkor is, ha a feleség / anya / fia, és még ha jönnek az útlevelét. Szükségünk van egy meghatalmazás.

A meghatalmazást írásba kell foglalni. Write „Én, így és így, aki ott él valahol, az útlevél adatait, például, bízom egy ilyen ember, aki életét ott van valahol, az útlevél adatait ilyen és ilyen, hogy megkapja ajánlott levélben jön az én nevet. "

Sokkal jobb, hogy írjon „ajánlott levélben”. Ha megad egy csomagot, a kis csomagot vagy levelet nem ad meghatalmazást valóban eldobható.

A meghatalmazást kell tanúsítania. Hogy megy a közjegyző nem szükséges! Biztosítsuk a meghatalmazást kap leveleket lehet munkahelyen vagy iskolában helye kezelésre. Fontos, hogy a dokumentum koronázták fő nyomtatási létesítmények (szervezet) és támogató vezetőjének aláírásával ellátott átirat. Meghatalmazás a „pecsétet Reference” és a stroke egy könyvelő nem egy kört.

És vigyen haza?

Az emberek, akik értékelik idejüket és utálom sorokat használja ezt fizetett szolgáltatás „Mail Oroszország”, a házhozszállítás. Két lehetőség van.

1. Szállítási kis csomagok. Ha a csomag súlya kevesebb, mint két kilogramm, akkor hívja a megadott telefonszámon a hirdetmény, és szállítás érdekében. Bemutató munkaidőben, postás, hogy a megadott címre az adminisztráció. A címzett kell mutatnia egy útlevelet. Szolgáltatás költség - 100 rubel.
2. Szállítás futárral parcellák. Ne felejtsük el, azt mondtuk, hogy a lakosok a Moszkva és Szentpétervár, az alkalmazás „Mail Oroszország” kiváltsága? Tehát, segítségével az alkalmazás, akkor ahhoz a futár (!) A szállítási parcellák. Szállítás kerül sor két napon belül kérelmet (minden nap 9:00-20:00). Átadta a csomagot a címzetthez bemutatása után útlevelet. Szolgálat költsége - 199 rubel.

Én panaszkodni!

Layfhaker már írt arról, hogy mit kell csinálni, ha a csomag megérkezett hibák és ha a levél elveszett csomag. Cikk adatlap - olvasni, ne légy lusta. Ma megmondja, hogy panaszkodnak a munkavállaló-mail, ha például durva volt neked (ó, borzalom!) Vagy a nyújtott szolgáltatások helytelenül.

Módszer № 1

van egy könyv a kimutatások és javaslatok minden postán. Ez biztos, hogy lovagolni egyenesen rágalom. Szabályai szerint ez a könyv napi rendszerességgel kell ellenőrizni. Amikor egy új rekordot egy másolatot, és elküldte a kontroll-szolgálat „Mail Oroszország”. A felelős személy írta a nyilatkozatot értetődő.

Módszer № 2

Alkalmazza a kontroll és a help desk közvetlenül. Tesztelés és beutalást „Mail Oroszország” tartja a panaszok a polgárok, segítő információkat, részt vesz a nyomkövetés mailben. Telefon: 8-800-2005-888. E-mail: [email protected].

Egy kis tanács: mielőtt írsz panasz, ne feledje, hogy a másik oldalon a kerítés van egy személy, akinek nagyon irigylésre méltó fizetést. De ha a jogokat valóban megsértették, ügyeljen arra, hogy megvédje őket!

Van egy nagy vicc a „Mail Oroszország”. De nem minden kapni.

„Mail Oroszország” - több, mint egy szervezet. Senki sem tagadja, hogy problémák vannak. Nagy probléma. De mielőtt hibás az e-mail, próbálja barátkozni vele. Mint látható, van néhány egyszerű szabályt. Mester és időt takaríthat meg, pénzt és idegeket.

Van valami hozzá? Szólhatnak hozzá!