Moszkva polgármestere magát: hogyan kell kommunikálni a kormányzati tisztviselők egyenrangú, és hogy a város jobb
Jobb Élet / / December 19, 2019
Mit jelent, hogy „hogy Moszkva, annál jobb”?
Ez azt jelenti, hogy a város több kellemes és kényelmes életet. És a polgárok, és a turisták, akik jönnek, hogy megismerjék a fővárosban.
Hogyan? Jelenteni minden olyan problémát, akkor látni körül. Ehhez nem kell mást a vágy, és egy pár perc szabad ideje. Törött pad az udvaron, a bejáratnál kiégett villanykörte a játszótéren a parkban sérült edzőgép, volt egy lyuk az úton. Lát, hogy valami nincs rendben, - jelentett problémát. Ezt meg lehet tenni a portálon GOROD.MOS.RU.
Ezek a dolgok, mint a szemetet a gyepen vagy törött izzók jelentéktelennek tűnhet, de valójában sok a idegek és az energia. Olyan, mint egy életet együtt: te olyan, mint egymást, de piszkos edényeket és szétszórva a lakásban dolgok fárasztó és bosszantó.
Ráadásul ezek a kis dolgok olyan környezetet teremtenek, amelyben élsz. Van még egy úgynevezett elmélettörött ablakok törött ablakokat, ha az épület nem helyettesíti a törött üveg, akkor egy idő után akkor üt ki minden más ablakot. elmélet megerősítéstElterjedésével Disorder Számos kísérlet.
Tehát, hogy a város jobb - tehát ne hagyja figyelmen kívül a hazai problémákat. Egyébként eldobott cukorka csomagoló pedig egy hegy a szemetet, és törött üzlet - egy piszkos udvaron. Ebből az élet a fővárosban nem éppen lesz kényelmesebb, és maga Moszkva - jobb.
Ehhez vannak tisztviselők és vezetők a cég. Miért kell részt venni ezt?
Mert te jobban tudod a problémákat a mindennapi életben. Végtére is, a fejét a tanács nem járni a gyermek minden játszóteret, hogy azonnal felismeri, hogy valahol elromlott hinta. Ezek, persze, kell javítani, de az Ön segítségével csinálni gyorsan.
Jelentés a problémát, akkor segít a városi hatóságok ideje, hogy mindent annak érdekében. Ezen kívül vannak olyan sikeres tapasztalatok más országokban. Olyasmi, mint próbál tenni, például a spanyol város Hun, ahol a polgármester megtanultam a városi kérdésekkel Twitteren keresztül. Lakosok írt neki a panasz, a hivatalos hegyes tweet felelős személy, aki a hibaelhárítás és megoszthatja fényképeit az eredménnyel.
És New York-i lakos jelezze problémáit a szolgáltatás panaszok telefonon. Kap egy kettős haszonnal jár: a hivatalnokok megismerkedhetnek a kérdések, és a kívánt eredmény gyorsabb.
Győződve. Hogyan jelentse a problémát?
Írhatsz fordul a végrehajtó szerve. Például, ha a parkban lámpák nem működnek, akkor írj a park adminisztráció, a megyei prefektúra vagy kerületi tanács. De nehéz: meg kell tudni, hová menjen, és ez sokszor nem egyértelmű. És ha hirtelen nem írt vissza, akkor megtudjuk, hogy csak 30 nap után, ha kap egy hivatalos választ.
Leküzdeni a bürokrácia, akkor használja a portált GOROD.MOS.RU. Weboldal létre hat évvel ezelőtt kifejezetten a moszkoviták jelentett a mindennapi problémák gyorsan és egyszerűen. Nem kell bajlódni gondolni, akiknek ez a probléma, hogy kinek kell foglalkozni vele, és hol kell jelentse.
A portál írási hivatalos olyan könnyen, mint a másik, vagy anya távirati Viber.
A portál 27 kategória, és több mint 190 témában. Például, hogy panaszkodnak a szemetet az udvaron, válassza ki a kategória a „hazai területek” benne - a téma a „rendetlen udvar területén.” Akkor adja meg a címet, írja le a problémát, és csatolja a fotót. És mégis, az üzenet elküldése.
Megadhatja kategóriát beírja a kulcsszót a keresési sáv. Csak írj „Lift”, „gödörben”, „bin”, majd válassza ki a megfelelő témát a listából. Az egész folyamat körülbelül három percig tart.
Egy másik jó tulajdonsága portál - az egyes tantárgyakból előírt szabványok, az úgynevezett hatóságoknak, akik felelősek érte, és példák üzenetek más felhasználók.
Mit lehet panaszkodni?
Golf nagy aktivitást. A legnépszerűbb kategória - „Lakóházak”, „Road”, „hazai területek” és a „Park”. A portál segítségével, hogy a tökéletes bejárattal: javítás a lift, az ajtó és a napellenző, postafiókok, szemeteskuka, homlokzat, alapítvány, tető, ablakok. Ne feledje, a „törött ablakok elmélet”? Tehát hogy a kezében egy okos telefon, fotózni, és üzeneteket küldeni.
Annak érdekében, okozhat az út jelentse a portál, ha valahol kitört gödör vagy a közlekedési jel, a tetőablak nyitva van, vagy nem működik parkomat.
Miután az első válasz fogja érezni az izgalmat, és két-három - akkor érzik magukat mesterek a város. Ahhoz, hogy ihletett, lásd a "találatok„A képek a” előtte „és” utána ".
Hány nap alatt megszünteti a problémát?
Nyolc napon belül, akkor kap egy hivatalos üzenetet a probléma megoldódott, vagy amikor azt meg kell szüntetni. Ez a fő jellemzője az oldalon. A €Ha problémája megoldódott, mint gondoltad rosszul vagy hiányosan tudja megcáfolni ezt a választ.
Mielőtt elhagyja az üzenetet a megfelelő végrehajtó szerv, mérséklődött Moderálási ideje - 24 óra (válaszok hatóságok is moderálják). Ha a fellebbezés elutasítása esetén a következő tippeket tartalmaz az oka a szórás. Akkor egyetértünk, hogy továbbítsa az üzenetet a végrehajtó hatóságok. Mivel a portál még találni egy felelős, és segít megoldani a problémát.
Vannak üzenetek bejelentés szabályai?
Igen, van egy portál közös szabályok moderáció. A legjobban olvasni, hogy minden kiderült az első alkalommal. De ha röviden - írja az eljárást. A jelentés a probléma. Mutassa meg kell világosan és részletesen a hivatalos rájött, hogy van szem előtt. És vannak rögzítve, hogy felad egy fotó világosság.
Nem akarom, hogy adja meg a nevét és vezetéknevét, írhat névtelenül?
Igen, van ilyen lehetőség.
Munka portál nem szabályozza a szövetségi jog, így lehet regisztrálni semmilyen alias semmit. A határértékek a tisztesség, természetesen. A pontosság a személyes adatok senki ellenőrzéseket. Az egyetlen kivétel - lehetetlen, hogy álnevek politikusok, történelmi alakok, és úgy tesznek, mintha egy másik személy.
Az egyetlen dolog, ami szükséges, - egy valódi e-mail címét. Jön értesítést regisztráció, amelyet meg kell erősítenie. Azt is bejelentkezni keresztül a szociális hálózatok és egyéb szolgáltatások: Facebook, Twitter, «VKontakte»Yandex«, és a portál közszolgáltatások Moszkvában.
Azt kényelmesen üzeneteket küldeni az okostelefonról. A portál egy mobil alkalmazást?
Igen, vannak mobil alkalmazások iOS, Android és windows Phone. Induláskor, hogy a kérelem nem minden téma, hogy vannak az oldalon. Ezért, ha azt szeretnénk, hogy jelentse a problémát, de nem tudja, hogy ez az alkalmazáson keresztül, nyissa meg a portált egy böngészőben. A szolgáltatás támogatja az adaptív vorstku internetes verzió okostelefonokra.
Mindazonáltal az alkalmazás számára a legnépszerűbb téma: „Utak”, „Park”, „The Yard” és a „lakás épületek”. Ezért jelenteni a problémákat, hogy látsz magad körül lehet, még a munkába menet, vagy járás közben a kutya: fényképezett hiba, nyissa meg az alkalmazást, és küldött egy panaszt. Minden amire szüksége van egy okostelefon és három perc szabad ideje.
Tehát letöltése és Moszkva jobban csinálni.
Regisztrálj a portálon