Mit kell tudni a látogató bolt: választ jogi kérdéseket

1. Függetlenül attól, hogy az üzlet a felelős a bal kamrában tároló dolog?

Cikk 891 A polgári törvénykönyv kimondja:

Letétkezelő megteszik a tervezett intézkedéseket a szerződésben a tárolás érdekében a biztonsági letétbe dolgokat.

Úgy tűnhet, hogy mivel a szerződés a tárhelyet a bolt nem állapította meg, a felelősség a jó, nem fog hordozni. Azonban a dolgok nem ilyen egyszerű. 887. cikk a Polgári Törvénykönyv kimondja: „Egy egyszerű írásos formában a tárolási szerződés kell tekinteni tiszteletben tartják, ha az elfogadási dolgok tárolásra által hitelesített a letétkezelő a kibocsátás a betétes: <...> számozott token (Szoba), egy másik jele megerősítve elfogadását dolgok tárolására, ha ebben a formában elismervény dolgok tárolására a törvény által biztosított vagy más jogi aktus vagy közös az ilyen típusú Tárolás ".

Az a tény, hogy hagyja a dolgokat megőrzésre és vesz a kulcsot, akkor jogilag értelmezhető a szerződés megkötését. Ebben az esetben, a bolt biztonságáért felelős a holmiját, a veszteség esetén van szükség, hogy kompenzálja a veszteséget.

2. hogy a vevő köteles a dolgokat megőrzésre?

Cikk 421 A polgári törvénykönyv kimondja:

Az állampolgárok és a jogi személyek szabadon köthetnek szerződést.

Így a bolt nem szabhat akaratukat rád az a kérdés, a következtetést a raktározási szerződés. Az őrök kérheti, hogy hagyja a dolgokat. Megkövetelik, hogy nincs joguk.

3. Ha véletlenül elrontott árut a fizetés megtörtént. Mit kell tenni?

Minden a körülményektől függ.

Kezdeni, akkor kérheti az eladót, hogy mutassa meg, bizonyítja, hogy te. Ha nincs video, és a tanúk csak azt mondhatom, hogy ott voltál az árut idején a kár és megsemmisítése, de nem figyelni, hogyan történt, hogy a bizonyítékok a boltból sz. Állj a saját, mert elméletileg törni az üveget lehet baj a polcon (szélén), és csak tüsszentett az ő oldalán, így ő esett. Ha azonban ez nem volt lehetséges, hogy ábrázolja egy ártatlan bárány, és bizonyítékot szolgáltattak a bűntudat, a férj, a harc még csak most kezdődik.

Tehát, hogy elmenjen a víz, akkor be kell kapcsolnia egy egyszerű tény, „elejtettem az üveget, és eltört” egy olyan helyzetben, „üveg leesett, mert ...”. Cikke valóban 1064 a Polgári Törvénykönyv kimondja:

Az a személy, aki a kárt okozta, mentesül a kár megtérítése, ha bizonyítja, hogy a kárt okozott, nem az ő hibája.

Ezután talált hibát mindent, amit tudsz: áruház nedves padló, itt van, és csúszott; A szobában nem szellőztetett, és te egy oxigénhiány egy pillanatra elvesztette az eszméletét; körül túl sötét, ezért még nem volt képes kiszámítani a pályája a kéz mozgását.

A legfontosabb dolog - azt mutatják, hogy az elmélet a bor fekszenek az eladó. Speciális ismeretek, amelyek segítségével megtalálható dokumentumok GOST 51773-2001 „Retail. Osztályozása vállalkozások „és SanPiN 2.3.5.021-94” Egészségügyi szabályok élelmiszer eladó. " Íme néhány ilyen rendelkezések.

• A távolság a polcokon legyen legalább 1,4 méter.
• Az emeleten a élelmiszer üzletek kell tenni a nedvességtől és nedvességálló anyagból e célra engedélyezett egészségügyi hatóságok által, egy sima felületre.
• Minden telephelyén élelmiszerkereskedelmi vállalkozások tisztán kell tartani. Az adagolás befejezése után a munkát kell végezni nedves tisztítás, detergens alkalmazásával.
• Konténerek, leltár konténerek (kocsik, kosarak), valamint a csészék és a mérőfelület naponta ki kell mosni mosószerrel és száraz.
• A zajszint a munkahelyeken és üzlethelyiségek területén a vállalkozás ne haladja meg a 80 dB-t.

Követelmények a kiskereskedők számára nagyon. Schegolnuv ismeretekkel a visszaélés, akkor biztos, hogy hűtse a lelkesedés a eladó. Mindenesetre, továbbra is ragaszkodnak a fizetés az elrontott dolgokat, csak a bíróságokon keresztül.

4. Vajon az áruház biztonsági őr joga van keresni a látogatók?

Nem, ez csak nem a rendőrség. Jogai és kötelességei az őrök szabályozza a szövetségi törvény „A magánnyomozó és biztonsági tevékenység az Orosz Föderációban”, ami azt mondta, az első cikk:

Polgárok foglalkozó magánnyomozó és biztonsági tevékenység, a törvényeket, amelyek erősítik a jogi státusza a bűnüldöző szervek tisztviselői nem terjed ki.

Így, még ha az őr az a feltételezés, hogy van valami húzta, nincs joga, hogy lefoglalják neked, mert különben kénytelen lesz foglalkozni 127. cikk a büntető törvénykönyv (illegális szabadságvesztés, nem kapcsolódik a emberrablás). Az őr csak hívja a rendőrséget, akkor nem kell várni.

Azonban a 12. cikk a törvény „On magánnyomozó és biztonsági tevékenység az Orosz Föderációban”, kimondja:

Aki követ jogellenes beavatkozásnak a védett tulajdonság vissza lehet tartani, mint egy biztonsági őr a helyszínen a bűncselekmény és haladéktalanul át a belügyminiszter.

Ha lopott egy üveg ketchup és annak tartalma csöpög ki az ingujját, és az őr is sikerült rögzíteni a kamera a pillanatban a lopás, akkor joga van tartóztatom.

5. Mehetek egy boltban vásárolt áruk másik?

Lehetséges. Az ártatlanság vélelme azt jelenti, hogy ha egy üzlet nem tudja bizonyítani, hogy az áruk a táskájában előtt feküdt a polcokon a boltban, senki nem tesz semmit. A másik dolog az, hogy a helyzet gyanúja, akkor lehet, hogy bajban van. Ezért jobb, ha egyszerűen csak nehogy valaki a boltban személyzet előre.

6. Lehet az eladók a box office, hogy megvizsgálja a zsák tartalmát?

Nem. Mint abban az esetben a kereső, az őrök és az eladók nem jogosult polgárok ellenőrzés. Minden, amit tehetnek -, hogy hívja a rendőrséget.

7. Mi van, ha az ára az árut listaára helytelen, és ez kiderült, csak a box office?

Demand (persze, ha az eltérés az Ön javára) eladni egy terméket, egy meghatározott áron.

Az Ön oldalán a cikk 10 RF törvény „A védelem a fogyasztók jogai, amely szerint az eladó időszerű, hogy a fogyasztó a megbízható információ a termékről, hogy tudta, hogy a helyes választás.

Ha az ár nem volt megfelelő, így amikor egy termék kiválasztásánál, hogy nem pontos információkat róla. Következésképpen az eladó nem teljesítette.

8. Mi van, ha a vevő jogait megsértették?

Minden attól függ, hogy mekkora a felháborodás. Tudod hagy egy megjegyzést a könyvajánlók és javaslatokat, írjon panaszt a Szövetségi Szolgálat, kapcsolat a rendőrség vagy a bíróság kártérítést anyagi vagy erkölcsi kárt. De ne feledd, ott lesz igazolni a jogaik megsértése.

9. Tud-e a vevő nem ad a könyv a panaszok?

A törvény szerint „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, az eladó kell könyvajánlók és javaslatokat, amelyek biztosítják a fogyasztó kérésére.

---

Találkozott olyan jogaik megsértése tagjai a boltban? Mondja el nekünk a megjegyzéseket.