Hogyan kaphat segítséget a Microsoft a probléma esetén a Windows 10

Ebben a cikkben megtudhatja, hogy a Windows 10 van egy beépített eszköz kezelésére technikai támogatást a Microsoft. Segítségével Önt telefonon vagy élő chat lesz arra, hogy könnyen megoldja a problémát, akkor számítógép.

Általában, ha egy kezdő felhasználó szembesül egy számítógépes probléma, hogy tárcsázza A fejlettebb barát vagy rokon, és megpróbál segítséget tőle egy telefonos mód. Érthető magyarázatot következetlen a probléma természetét és azt sugallják, ésszerű megoldás így is elég nehéz.

Azonban nem szükséges állandóan megfeszítésére társait programozók, így gyors és ami a legfontosabb, a minőségi ellátáshoz. Elvégre van egy ingyenes technikai támogatást a Microsoft. Ők a rendszer kifejlesztése, eladták nekünk, úgyhogy és megérteni, ugye?

Ahhoz, hogy a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, a Windows 10, hajtsa végre a következő lépéseket. Azonban, ha azt akarom, hogy figyelmeztessem, meg kell kommunikálni angolul, úgyhogy további szövegben csak hasznos azoknak, akik lehet, hogy legalább nagyjából, hogy kifejezze a lényege a fellebbezését ezen a nyelven.

1. Kattintson a Keresés ikonra a tálcán, és kezdje el beírni a „támogatás”. A harmadik vagy negyedik levél a keresési eredmények között lesz az alkalmazás „technikai támogatás”.

2. Az alkalmazás futtatásához. Ebben meg fogja látni egy listát a téma, hogy finomítsa a keresést a problémát.

• Saját eszköz - a probléma a hardver. Kérdést továbbítani fogják az eszköz gyártója. Bizonyos esetekben azonban nem.
• Fiók és számlázás - segítségnyújtás problémák a bejelentkezéssel, egy befizetésekkel, és így tovább.
• Szolgáltatások és alkalmazások - kapcsolatos kérdéseket a rendszer működését és alkalmazást.

3. Ön kiválasztja a megfelelő szekcióba. A következő lépéseket akkor ajánlott még egy vagy két tisztázó kérdéseket a közvetlen, hogy a megfelelő szakembert.

4. Ennek eredményeként, előbb-utóbb meg fogja látni a képernyőn, arra kéri, hogy válassza ki a legmegfelelőbb módja annak, hogy kommunikálni. Shortcut opció nem működik abban a pillanatban, késleltetett csengetés is lefagy, amikor kiválaszt egy időpontot, de a beszélgetés a kisegítő személyzet nagyon kedvező. Kommunikáció zajlik valós időben, és szinte nincs késlekedés.

Ez a módszer segít ki a nehéz helyzetekben, ahol a segítség minél több a semmiből. Ez érvényes lehet tisztázni bármely vitás kérdések, illetve tanácsokat a Windows és a szoftvert a Microsoft. Elvégre ki más, ha nem a vállalat alkalmazottai lehet bízni, mint egy hiteles információforrás.

Kár, hogy a szolgáltatás a Windows 10 nem lokalizált, ez jelentősen csökkenti annak hasznosságát sok olvasónk. Reméljük azonban, hogy jelentős számú panasz, többek között ezt a cikket, a Microsoft arra fog törekedni, hogy megszüntesse ezt a hátrányt.