Hogyan rendeljünk dolgokat külföldről, és nem kell félni, hogy a parcella elveszíti

Hi, a nevem Nicholas. Futok a szállítási szolgáltatást vásárol az Egyesült Államokban - shopoglot.com (Read mint "Shopoglot"). Természetesen sok használat hasonló szolgáltatások közvetítő vagy legalábbis hallott róluk.

A karbantartási munkákat, nagyon egyszerű: nem vagyunk így az ügyfelek a címét raktárunkban az USA-ban, akkor lefoglalja az e raktárból származó áruk bármely amerikai online áruházak, megkapjuk a vásárlást, és elküldte az ügyfél otthonában.

Ha még nem dolgozott ilyen szolgáltatások, itt van egy rövid videó, amely választ minden kérdésre.

Ebben a cikkben fogom elmagyarázni, hogyan dolgozunk problémás származási és hogyan oldja meg az effajta parcellák. Tapasztalataink hasznos mindazok számára, akik rendelni dolgokat külföldről, bár, előretekintve, azt fogja mondani, hogy az önálló ilyen problémák megoldási szükség jelentős állóképesség és a kitartás.

A probléma, hogy szembe

Nemrégiben küldtünk ügyfeleink Moszkva telek, töltött, hogy tele van mindenféle klassz dolgokat. Itt van egy kis része, ami ott volt.

Kérésére az ügyfél felett az utazási csomagokat Oroszország területén, már utasította a helyi szolgáltató gyorsposta. A válogató központ Moszkvában parcella érkezett október 9-én, de még október 24 szerint a követés, Nem az élet jelei. Ügyfél rendszeresen hívja az ügyfélszolgálati szállítási üzemeltető rendelni szállítás, de sajnos, nincs hatása nincs megadva.

Ennek eredményeként, ideges az ügyfél ír nekünk támogatás „Shopoglota”. A srácok a támogatásunkra befolyásolja a futárok, sajnos, még csak nem is hozzám azzal a kéréssel, hogy vizsgálja meg a helyzetet.

Már szerepel a mentési folyamat parcellák. A hét folyamán minden nap kommunikálni a támogató szolgálat szállítási üzemeltető minden alkalommal hívja a címzett adatait és csomagküldő elhagyó másodfokú szállítás. A sor végére, hacsak az anya nem esküszöm, hogy csomagot fogják szállítani a következő nap után hagyjuk még egy fellebbezést a szállítási parcellák.

forrás

Ez igaz, hogy támogatási szolgáltatások nyújtása szereplő nem lehet hibáztatni, és láthatóan nem tudott mit kezdeni. Ez egy kiváló példa arra, mi történik, ha a támogatás nem oldja meg az ügyfél problémáját, és részt vesz ruha, és nem a ténylegesen szüksége van.

Mi vagyunk a „Shopoglote” try következtetések levonása minden, ami történik velünk. Egy példa erre esettanulmány bemutattuk, hogy a személyzet, hogy a célunk -, hogy segítsük ügyfeleink és kezelni a problémát, ahelyett, hivatalos hivatalos választ.

Mint minden döntöttek

Világossá vált: ha nem éri el a kommunikációs miniszter az Orosz Föderáció, az ügy nem fog elmozdulni a holtponton. Igen, ha nem látja a dolgokat, - úgy döntöttünk, hogy eljussanak a kommunikációs miniszter. Ez elindított egy külön művelet „Save a csomagot, hogy bármi áron.”

Elkötelezettek vagyunk, hogy nyilvánosságra a helyzetet, azt írta a fellebbezést az egy ismert internetes kiadásában, „pinganuli” kommunikációs miniszter és megvitatták ezt a kérdést. A helyzet megoldódott elég gyorsan, bizonyítja a screenshot.

Ahogy ígértem, Nikolai Nikiforov, a csomagot átadták a címzett napján írásban csipog. Hála Miklós és ügyfeleink türelmét és megértését.

Milyen következtetéseket tettünk

„Shopoglot” már régóta kidolgozta saját módszerét szállítás „A Express”, olcsó és megbízható. Ügyfeleink, azt javasoljuk, hogy tegye a vásárlások ezen a módon. Gyűjtjük parcellák, tedd raklapok és elküld repülőgép Oroszországban, ahol át az egyik futár cégek széles hálózata önálló szállítási szerte Oroszországban.

Minden összecsomagolt Királyilag. Mint ez.

Mi magunk használja a szolgáltatást, és rendszeresen megrendelést a „Shopoglot” látni és érezni a „szűk”, és javítja a szolgáltatás.

Én nemrég felvett egy videót, hogyan lehet egy vásárlás DKNY szolgáltatásunkat „Súgó megvenni.”

Hogyan működik a „Segítség a vételi”: a vezetők vásárol termékeket a linkek, csomagok érkeznek a raktárunkban, és akkor csak annak a szállítási vásárol a raktárban.

Tisztában vagyunk azzal, hogy milyen támogatást nem működik, és próbálja megoldani a problémákat, hogy nem kap ki a sablon leiratkozást. Úgy tűnik, hogy megkapjuk. Azt időközönként felülvizsgálja a párbeszéd egy chat ügyfeleinkkel és azt sugallják, kisegítő személyzet, amennyiben azokat nem véglegesítették. Nem vagyunk tökéletesek, de minden olyan táskát változik a jobb.

Amely $ 100 vásárlás

Úgy döntöttünk, hogy játszani 100 $ vásárolni „Shopoglotom”. Töltheti ezt az összeget a vásárlás minden terméket vagy termékeket az USA-ban az online boltban. Mi lesz vásárolni a szükséges dolgokat az Ön számára, és a bónusz bemutatja szállítás.

Feltételek egyszerűek:

1. Iratkozzon fel "Shopoglote».
2. Készít repost ezt a cikket az oldalán a szociális háló (Facebook, „VKontakte”, „osztálytársak”).
3. Készíts egy profilt vagy egy bejegyzést a cikk mindenki számára elérhető.
4. Írja a megjegyzéseket, hogy a cikk az én ID „Shopoglote”, és hagyjuk egy linket repost a cikket a szociális háló.

A rajz befejeződött. A nyertesek nevét meg lehet tanulni itt.

Mit kell vásárolni az amerikai e-tailers

És még egy dolog. Különösen azok számára, akik még soha nem vásárolt külföldön „Shopoglot” volt egy összeállítás a dolgokat, ahonnan indul felfedezni a külföldi vásárlás.

Polo Ralph Lauren

Legendás dolog, hogy legyen a szekrényben minden tiszteletben mod.

Vásárlás az USA-ban

Puma cipők

Cool cipők lehet viselni szinte egész évben.

Vásárlás az USA-ban

táska Guess

Kényelmes és elegáns táska, ami illik, amire szüksége van.

Vásárlás az USA-ban

Helmet Imperial rohamosztagos

A bemutató előtt a következő epizód a saga „Star Wars” marad, csak egy kicsit. Rendeljen sisak most - akkor képes lesz arra, hogy jöjjön a színház teljes harckészültség.

Vásárlás az USA-ban

Hátizsák Tommy Hilfiger

Fantasztikus hátizsák stílus 90-es évek nosztalgikus a régi szép időkben.

Vásárlás az USA-ban

Casio órák

Egyszerű és funkcionális nézni, hogy több víz nem fél.

Vásárlás az USA-ban

Tiffany medál

Nem tudod, mit ad a nő a New Year - így ékszerek Tiffany. Stílusos és lakonikus felfüggesztés biztosan nem lesz felesleges.

Vásárlás az USA-ban

Minden "Shopoglot"! Iratkozzon fel csatorna távirat c érdekes megállapítást amerikai boltokban.