ÁTTEKINTÉS: „Az a képesség, hogy hallgatni. Key Manager készség „Bernard Ferrari
Könyvek / / December 19, 2019
Sokan azt hiszik, hogy megoldja a problémákat nagyon helyesen és szépen kifejezni gondolataikat. Csak úgy jött, beszélt és úgy döntött, minden problémát... Van, hogy csalódást okozni. Az a képesség, hogy beszéljen egy igazán hasznos képesség. Köszönhetően az ékesszólás lehet kötni jövedelmező szerződést, hogy bemutassa az eredmények és meggyőzni az embereket. De ez minden, nem lesz, amíg elkezd hallgat! Soha nem fogja eladni a terméket annak a személynek, aki nem kell rá. Nem lehet sikereket elérni anélkül, hogy mások segítségére. Mindezen problémákat megoldani képes figyelni és elemezni rendesen hallottam.
Bernard Ferrari
Bernard Ferrari - alapítója és igazgatója saját tanácsadó cég, a McKinsey veterán 20 éves tapasztalattal. Csakúgy, mint a dékán a Business School Carey és a Johns Hopkins Egyetemen.
A jó hír az, hogy ez a hallgatás - ügyességi. És minden készség, mint az olvasás, írás vagy rajz lehet képezni. Ez segít nekünk ebben a szerzőtől „Az a képesség, hogy hallgatni. Key Manager készség „- Bernard Ferrari
. Önmagában az a tény, hogy a szerző 20 évet töltött a McKinsey tanácsadó cég ahhoz, hogy bizonyítsa a szakmaiság (de ez csak egy része az ő eredményeit).Semmi sem vezet a rossz döntések, amilyen gyakran képtelenek hallgatni.
Ez a könyv megtanít arra, hogy egy jó hallgató, így jobban érzi magát partnernek és az alaphangot a beszélgetés. És ennek következtében a megalapozott üzleti döntéseket. Bernard Ferrari azonosította a következő a fő gondolatok a könyvben:
- Hallgató - ez a munka, nem egy passzív tevékenység
- Az a képesség, hogy hallgatni, hogy kérdéseket tegyenek fel, kihívás feltételezések, hogy megértsék a kommunikáció tárgyában
- Listening javítja a koncentrációt, a hatékonyság és valószínű, hogy a helyes döntést
- Hallgatva készségeket lehet a különbség a hosszú és rövid vezetői karrier
nem kell figyelembe venni, mint egy figyelmes hallgatás foglalkozás időt vesz igénybe. Éppen ellenkezőleg, tudta, hogyan kell hallgatni, akkor időt takaríthat
Technikák, amelyek segítenek, hogy ki a legnagyobb hasznot, amit hallott:
- meghatározni, hogy miről szól.
- azonosítani tudják a releváns információt bármely beszélgetést.
- irányítani a beszélgetés során, hogy minden lényeges információt.
- elképzelni, hogy rendszerezni a kapott információkat.
- sort az adatokat annak érdekében, hogy rögzítse azokat a memóriában, és alkalmazza gyorsan, ha szükséges.
90% -a az összes problémát meg lehet oldani a szavakkal.
Ez a könyv hasznos lesz a munkavállaló bármilyen szinten, de a legjelentősebb előnye lesz fejek. Ennek okai:
- kis vonzódik a vezető, mint egy személy hírnevét, ami könnyű megtalálni a közös nyelvet. Ez aktiválja a minőségi tárgyalópartnerek, beszélnek őszintén és mondd további részletekért.
- képes hallgatni, és hogy ideje feltenni vezető kérdések ösztönzi a beszélgetés résztvevőit arra gondolni mélyebben az ötleteket.
- akkor nem lesz nehéz elemezni a teljes beérkezett információ mennyisége során a beszélgetést, és gyorsan lépni, hogy megvitassák a fontos szempontok.
- akkor képes lesz mozgatni a racionális gondolkodás a döntéseket, és tőlük -, hogy tegyen lépéseket.
„Az a képesség, hogy hallgatni. Key Manager készség „Bernard Ferrari
Vásárlás on litres.ruVásárlás az Amazon-on