Hogyan lehet engedélyezni az automatikus válasz Facebookon

Hogyan reagál az ügyfelek azonnal a Facebookra, egészen más forgatókönyv automatikus válaszokat és hogyan jelenítse meg a felhasználóknak, amit valódi emberek beszélnek róluk? Közli a menedzser, hogy működjenek együtt a szociális hálózatok i-Media Fedor Zsukov.

Fedor Zsukov

Manager dolgozni a szociális média ügynökség i-Media internetes reklám.

Kommunikáció az ügyfelekkel a Facebook-on, nevében az oldalon, akkor előfordulhat, hogy illetlen, hogy kiad egy csomó időt. Ebben az esetben, ha van egy csomó más fontos dolog a közösség menedzsment: létrehozása kiadványok és forgalmazását, a dob hirdetési, elemzési és így tovább. Hogyan lehet megtartani a felhasználó, és dolgozzon ki egy oldalon?

A következő automatikus válasz! Velük lesz képes kommunikálni a felhasználóval, akkor is, ha a készülékek számát hozzáférést a Facebook. A funkció engedélyezésével, ha bizonyítja, hogy az ügyfelek a figyelmet, hogy a fellebbezéseket. Hogyan kell csinálni?

1. Ugrás az üzenetek

Nem található a Vezérlőpult oldalon a kupakot.

2. Nyissa meg a segéd válaszok

Az alsó rész, akkor megjelenik egy ikon én Közvetlenül a „kirándulás” (ez lehet használni később). Miután rákattint erre fog megjelenni. Ebben meg kell választania a lap „a válaszok Wizard” és kattintson a „Customize asszisztens a választ.”

Egy másik módja: meg tudja nyitni a panelt válasz nélküli beállítások oldalon adja meg a szakaszt, ahol „Üzenetek cseréje”.

3. Állítsa be az automatikus válasz az esetre, ha nincs a számítógép vagy telefon

Ez az elem lehet nevezni különböző módon: „Váltás a status message” Offline „” vagy »ne veszítse el az ügyfelek, akkor is, ha nincs a számítógép vagy a telefon.« Ez attól függ, hogy milyen gyakran kommunikálnak a felhasználók nevében az oldalon.

Hogyan. A csúszka mozgatásával a „Nem” „Igen”, és látni fogja az automatikus válasz mintát. Ehelyett írhat a saját verzióját, kattintson a „Change” gombra.

Hogy miért. Oldal állapítja meg, hogy nem tud válaszolni az üzenetre, és elküldi a forgatókönyvet, amikor ezt a részt az üzenet gomb megnyomásával „kirándulás”.

4. Bekapcsolása az azonnali válaszokat

Hogyan. Hatás ugyanaz: mozgassa a csúszkát a „Yes”, és dolgozunk a konzerv válaszokat.

Hogy miért. Automatikus válasz az előző lépésben küldik, ha nem férnek hozzá a Facebookon, és engedélyezve van a „kirándulás”. Itt lehet beállítani az automatikus küldését az esetekre, amikor a szociális hálózat kéznél, de nem lehet válaszolni az üzenetet (illetve a mód „Away” ki van kapcsolva).

5. Customize üdvözlő Messenger

Hogyan. Válassza az „Igen” gombot, hogy aktiválja a funkciót, akkor módosíthatja a szöveg a választ.

Hogy miért. Amikor a felhasználó akar küldeni egy üzenetet, hogy az oldal segítségével hírnökLátja nem száraz információt a cég és a válasz üdvözlő és készséget a kérdéseire.

6. Ügyeljen arra, hogy a válaszadási idő

Hogyan. Az üzenetek beállításai magasabbra a válasz-ellenőrzés. Kattintson a „Change” gombra, és válassza ki az időt, amely alatt Ön egy üzenet megválaszolása.

Hogy miért. Amikor egy felhasználó felkeresi az oldalt a menü az előfizetők száma akkor látni, milyen gyorsan a cég reagálni.

A lényeg! Szabása ezt a funkciót manuálisan, akkor, amikor elkezd aktívan kommunikálni üzeneteket. Ezt megelőzően a segéd választ nem fogja megtalálni a szerkesztés funkciót a válaszidő.

auto válasz Facebook - csak egy professzionális eszköz intelligensen osztja munkájuk időt és fenntartani a kommunikációt az ügyfelekkel, akkor is, ha nem tud válaszolni rájuk. Remélhetőleg, miután ezt a cikket, akkor könnyebb lesz használni a sikeres promóciós oldalt a Facebookon.