14. A szabályok a kommunikáció messenger
Viszony A Technológia / / December 19, 2019
Milyen gyorsan meg kell válaszolni az üzenetekre, hogy kell írni az üzleti kérdések a kimenet, és hogyan ne kapcsolja a csoportos csevegést káoszba. Head TamTam messenger kifejezetten Layfhakera elő néhány tipp, hogyan kell kommunikálni a messenger, hogy nem gyötrelmesen fájdalmas az elvesztegetett matrica küldte.
Vladimir Kochetkov
Head messenger TamTam.
Általános szabályok
1. Mikor kell válaszolni?
Egy üzenetet küld a messenger gyors, de kapok egy választ időt vehet igénybe. Még ha az üzenetet már elolvasta, akkor nem kell várni, hogy azonnal válaszolni. Az interjúalany lehet elfoglalt, nem a hangulat, nem rendelkeznek a szükséges információkat, hogy válaszoljon. Lehet, hogy még megy offline gondolni. Ez kellemetlen, de nem botránkozik.
Emlékeztesd az üzenet után néhány órával, és egy nap. Ha a válasz sürgősen szükség van, az a legjobb, hogy hívja a másik félnek.
2. Akkor soha nem válaszol?
Ideális esetben közötti időt kap egy üzenetet, és a válasz kicsinek kell lennie (legfeljebb nap) a beszélgetőpartner nem hiszem, hogy figyelmen kívül hagyja. Futárok jelent gyorsabb választ, mint az e-mail. De ha megvan az üzenetet, és nem tudja, vagy nem akar válaszolni, csak írd rá, hogy látta volna, de időre van szüksége. A legrosszabb dolog, hogy elrejtse, és tegyük fel, nem jött.
3. Éjjel, általában levelet a munkádban?
Ha nem tud írni ebben az időben, akkor jobb, ha nem ír. Hagyja, hogy a másik fél nem indul az éjszaka a bejelentések. Ha még mindig írásban éjjel és hétvégén, akkor szem előtt kell tartaniuk, hogy az emberek nem állnak készen, hogy válaszolni. Tehát nem kapcsolja ki az értesítéseket ebben az időben.
4. Lehetséges, hogy át minden munkát a messenger?
Működési kérdések most megoldódott gyorsan, és vita az esetek természetesen átterjedtek messenger. Hanem azért, mert a rengeteg megfelelések bizonyos kérdéseket egyszerűen elvész, így a program, tervek és monitoring eredményeket jobban marad a Feladatkezelő vagy a régi módon az e-mail.
5. Miért nehezményezik matrica?
Smiley, matricák, hangulatjelek - oly módon, hogy érzéseinket a levelezés. De néha, amikor kommunikál velük elég nehezen értelmezhető. Válassza matricák és hangulatjelek, egyformán érthető Önnek és a másik félnek.
Másrészt, a matricák és Emoji megszabadulni számos szavak és közvetíteni érzelem. Ezért egy egyszerű következtetés: a társ mindig figyelembe ismereteket a témában a levelezés, és elmerül a téma matricákat és hangulatjeleket.
6. Hogyan felidézni egy üzenetet?
Egy üzenet elküldése elõtt, ellenőrizze azt. Különösen akkor, ha a javítás funkciót. Hány kapcsolat már elpusztult, hány foglalkozik esett át, mert a buta hibák és automatikus javítás! Egyes hírvivők szerkeszthet üzeneteket, de mindig van egy kockázata, hogy nem volt ideje észrevenni a hibát, amíg a jel az olvasás.
És ne keverje össze a párbeszéd ablakot. Igaz. Ez olyan régi, mint a világ, de érdemes újra olvasni a címet a chat. Hirtelen helyett főnöke tesó írsz?
7. Írhat NAGYBETŰVEL?
Az interneten, CAPS - a kiáltás. Ha nem sír, nem szükséges, hogy írjon sapkák. Tudod, hogy kivételt csak akkor, ha foglalkozunk látássérültek.
8. Mivel a rossz hír?
Rossz hírek és kritika kell átutalni a messenger valós kommunikáció. Különösen akkor, ha a korlátlan szavakkal. Minden írsz lehet zaskrineno és használják. Akkor lesz nagyon kínos.
9. Miért feldühít valami hangüzenetek?
Hangüzenetküldéssel nagyon kényelmes, és lehetővé teszi a hírvivő, hogy közelebb kerüljünk a másik felet, de mindaddig, amíg az általuk gyártott nagyon vegyes érzésekkel a különböző felhasználók között. Jobb, hogy ellenőrizze a beszélgetőpartner, hogy ő szereti az ilyen formátumban.
Lehetőleg ne rögzíteni hangüzenetek a metróban és egy zajos utcán. Megjegyzendő, hogy a forrás nem mindig hallható hang, például ha ő az irodában, és a fejhallgató nincs kéznél. Néhány fontos dolog - címek, utasítások, és így tovább -, hogy jobb kommunikációra szöveget.
Ha a hangrögzítés és az idő engedi, akkor jobb, ha küld egy hosszú üzenetet. Egyetértenek abban, hogy 10 rövid hangüzenet hallgatni kényelmetlen.
Magatartási szabályokat a csoportos csevegést
10. Akkor nem követik a szabályokat a chat?
Ahogy az életünk egyre beszélgetéshez: iroda, szülő, beszélgetések épületek lakók. És ez a probléma. Miután belépett a nyilvános chat bevezetni résztvevő (ha van, természetesen, nem kollégák, hogy már tudja is). Figyelmesen olvassa el a chat szabályokat néha néhány tiltott témák megvitatására.
11. Hogyan megy egy csoport chat?
Ne kezdjen párbeszédet a lakonikus „Hello”, és várja a választ. Amikor látsz egy idegent a csoport levelezés ne felejtsük el, hogy mutatkozzon be.
12. Hogy, hogy nem zavarják a beszélgetéshez?
Ha ebben a pillanatban nincs lényeges probléma nem tárgyalt, csevegés lehet ellenőrizni naponta egyszer. Nem szükséges minden öt percben, hogy megy a messenger ellenőrizni ugyanazt a beszélgetést.
13. Meg lehet változtatni a témát, ha körülötte minden unalmas?
Csoportos csevegés mindig a kísértés, hogy a hosszú levelezés, vagy távolodjon el a témában (offtopic). Ne csináld.
Szeretne megoszthatja fotóit a gyermek? Küldjön egyszerűen a személyes üzenetet, csoportos chat, a szülők bizottság nem a legjobb hely rá.
14. És ha én csak kérni?
Vegyük észre, hogy egy csoport csevegés már volt levelezés az érkezés előtt. Ha azt szeretnénk kérdezni valamit, lehet, hogy érdemes gondolkodni a beépített kereső az üzenetek a chat.