6 akadályozhatja a hatékony kommunikáció, és hogyan lehet legyőzni őket
Viszony / / December 19, 2019
Néha az ilyen helyzetek, amikor a beszélgetés során a tárgyalópartnerek nehéz lehet megérteni egymást. Az oka ennek a kommunikációs akadályok, amelyek jelentősen akadályozná a párbeszéd.
Ugyanazt a kifejezést el lehet mondani, és többféleképpen értelmezték. Kérdés, kimondott emelt hangon, kerül meghatározásra, mint partnernek dühös. Ha mondani ugyanazt a mondatot félig suttogva, akkor az emberek látni flörtöl. Ezért néha meghatározó szerepet játszanak a kommunikáció nem maguk a szavak, és együttműködő tényezők.
1. észlelési gáton
Érzékelhető gát - az akadály észlelését. Mood, akivel beszélünk, közvetlenül befolyásolja a kommunikáció hatékonyságát.
probléma
Közömbös hangon és az érdeklődés hiánya, amely ki testbeszédŐk alkotják a beszélgetőpartner szkepticizmus a siker a beszélgetést, és gátolják a vágy, hogy vegyenek részt a beszélgetést veled. Ugyanez vonatkozik az emberek, hogy ismertesse a szempontból való tekintet nélkül, vagy nehéz elrejteni, vagy egyáltalán nem rejtett ellenséges.
döntés
Indítsa el a beszélgetést egy pozitív megjegyzést, és próbálja tartani, hogy az egész beszélgetést. Tartsa megfelelő gesztusok, mosoly, és ne feledkezzünk meg a szemkontaktust valakit.
2. viselkedési gáton
A mások véleményét rólunk közvetlen hatással van a szinten elérését szavaink és a valószínűsége hatékony párbeszéd. Ennek alapján a kapcsolat akkor, ha a hívó figyelmen kívül hagyja a beszédtéma vagy részben figyelmen kívül hagyja az információt.
probléma
Nagyképű hang - az oka a ellenségeskedés a részét a beszélgetőpartner. Ha minden információ eljut a prizmán keresztül a kényeztetés, fáj a kommunikáció és rontja a benyomást beszél. Alacsony önbecsülés is lehet oka a gáton.
döntés
Gondoljunk csak a beszélgetőpartner, mint egyenlő. Ügyeljen arra, hogy dicsérjem az ember számára a jól végzett munka, akkor is, ha úgy gondolja, hogy ők maguk is jobban csinálni. Ne felejtsük el, a szemkontaktus és a mosoly.
3. A nyelvi akadály
A nyelvi akadály lép fel nemcsak a különböző nyelveket beszélők, hanem az emberek között a különböző szintű szakértelem bármely területén.
probléma
Ha a szóban forgó személy használja az ismeretlen szavakat, nem valószínű, akkor képes lesz arra, hogy megértse. Igénybevétele szakzsargonban egy beszélgetés egy gyakornok, akkor nem fogja elérni, hogy értik a részükről, és csepegtetni őket a bizonytalanság a saját képességeit. Ha magyarázni, hogy a gyermek a megoldást, hogy elmondja egy felnőtt, akkor is vezet szomorú Eredmény: a gyermek nem képes megoldani egy hasonló probléma ismét fájt a gondolkodási képességet és eljutni az igazság fokozatosan.
döntés
Egyszerűbb a beszédét, hogy a társa szinten mutatja nincs kegyelem rejlő emberek nagy önbecsülés.
4. érzelmi gát
Érzelmi akadály merül fel a bizonytalanság, a harag, a szomorúság, vagy akár a túlzott öröm. A hazai problémák szabhat jelölés a teljesítmény a kommunikáció, és fordítva.
probléma
Érzelmi stressz, nem vesszük észre, hogy a hiányzó darab információ a süket fülek és milyen szenvedés képességünk az elemzés és érvelés. Bár nem a szellem, mi lesz ingerlékeny kapcsolatban a szavakat a beszélgetőpartner, és a túlzott öröm során az üzleti párbeszéd vezethet a jóváhagyást a rendkívül rossz ötlet.
döntés
Megelőzve az érzelmek és ne hagyd, hogy befolyásolja a kommunikáció másokkal. Mivel az állam a érzelmi stressz, próbálja folytatni a beszélgetést valakivel semleges.
5. kulturális akadály
Amikor a kommunikáció végre a különböző kultúrák között, nagy valószínűséggel a kulturális akadályokat. De a kulturális különbségek nyilvánulnak nemcsak kommunikál külföldi vagy más vallások híveivel.
probléma
Hibás kommunikáció egy személy egy másik nemzeti vagy vallási sértheti a hite. Történetek a pénteki buli tudja elrontani a hangulatot a személy, akinek az alkohol ellenjavallt. Megpróbálom elmagyarázni, hogy egy személy idősebb ész és népszerű videók a YouTube-on is találkozott értetlenség.
döntés
Próbálja felfedezni a beszélgetőpartner előre, és vezeti a beszélgetést tapintatosan csak lehetséges. Ha nagy a kockázata, hogy kikotyog, hogy valami nincs rendben, próbálja megmagyarázni, hogy a másik fél szemtől szembe, hogy nem is ismeri annak kultúráját.
6. A nemek közötti gát
Ez azért lehet, mert a félreértés a különbségek a kommunikációban és a gondolkodás a férfiak és nők. A nők hajlamosak azt gondolni, ösztönösen, és a férfiak - logikusan. Például, a nők szeretnek beszélni az emberek és az érzelmek, míg a férfiak összpontosítani valami fizikai, és mérhető. Ezek a sztereotípiák, természetesen nem érinti az összes.
probléma
Mi az elfogadható a férfiakkal szemben, lehet, hogy etikátlan foglalkozó nők. Férfi főnök lehet szkeptikus női készségek, amelyek lehetővé teszik a sztereotípiák, hogy zavarják a kommunikációt. Tehát azt kockáztatja, nem csak fáj a megkérdezettek, hanem rossz, hogy értékelje a munkát helyzetet.
Ez a hatás fordítva működik: az a hozzáállás, hogy a szavak egy bájos nő lehet igazságtalanul túlzó.
döntés
Nem szabad elválasztani a megkérdezettek neme. Gondoljunk képviselői mindkét nemű, mint egyenlő.