13 dolog, üzleti levelezés, hogy csak enrage

1. hiányában üdvözlő

Üzleti levelet írsz nem az öröm, meg kell valamit a cél. Ezért helyes kezdeni cselekmény jóvoltából - szívesen. Nélküle - mint az ajtó kinyitása, hogy egy idegen irodájában lábával.

Hogyan ne

Elena, azt kell vizsgál az adásvételi szerződést a hó télen.

jobb módja

Szia, Elena! Kell vizsgál a szerződés vásárlására hó télen.

2. A „Jó napot”

Ha írunk egy üzleti levél nem egyenesen a kétezredik van, majd válassza ki a korszerűbb készítmények. Nem számít, mit nem lehet pontosan megmondani, mikor az interjúalany elolvasta az üzenetet. Option „jó napot”, a legtöbb semleges, de lehet használni, és az idő, amikor levelet küld. A „Jó ideje” szabadság félholtan a korábbi fórumokon.

Hogyan ne

Jó napot, mindjárt!

jobb módja

Szia, Péter!

3. kezelési hibák

Elképesztő, hogy mennyi hibák Meg lehet tenni egy ilyen rövid szakaszon a szöveget. Először is sok felkarolta a jogállamiság „kezelés által kiosztott vesszőt” szó. Ez ad okot, hogy remekműveket, mint a „Kedves Anton Mihajlovics.” A kezelés - nem csak a nevét, hanem a függő szó.

Másodszor, ellenőrizze, a neve a címzett. Ne hívja Alexeev Alexander, Marin Maries majd dekódolja kezdőbetűi.

Hogyan ne

Kedves A. M.

jobb módja

Kedves Anton Mihajlovics!

4. Rövidítések és egy szótagú válaszokat

Üzleti stílus levelezés azt sugallja, hogy beszéljen teljes mondatokat. Ez a megközelítés gyakorlati előnyei: a másik fél nem kell kitalálni, hogy mit jelent, mert ha felfedik az összes árnyalatokat és lehetetlenné teszi, hogy értelmezze a szavak rossz. És az „OK” jelent semmit. Ezen túlmenően, a csökkenés nem olyan megtakarítás sok időt.

Hogyan ne

Reggel! Kb. Pzhlst jelentés jött ki ebéd előtt, planorka 12.

jobb módja

Jó reggelt, Igor! Minden adat jött ki, mielőtt a végén a munkanap. Planorku tervezett 12 órán át. Kérjük, küldje el a jelentést a vacsorát.

5. Humor és metaforák

Az üzleti levél nem hagy az értelmezésnek. Minden használt szavak a szó szoros értelmében, és nem jelenti azt, eltérő értelmezéseknek. Ellenkező esetben várja meg egy plusz kör levelezés, amelyben megtalálható, hogy ki jár a fejében. És ez lehet, hogy egy csomó időt.

Hogyan ne

Julia, mint mondják, az ellenfél nem rotok nakinesh zsebkendő, úgyhogy őket beszélni, peremeletsya - liszt lesz.

jobb módja

Julia, azt javaslom, hogy ne reagáljon a infopovod. Jogszerűen tagadja ezt a tényt, akkor nem indokolja csak stoke érdeklődés a történelemben. Ha minden nem enyhülnek egy hét múlva, akkor hiszem, egy új stratégiát.

6. felkiáltójelek

Felkiáltójelek és irodalmi szövegek ritkán használjuk, mert az úgynevezett kifejezni erős érzelmek. Üzleti levél - ez nem az önkifejezésre, akkor is, ha szeretné, hogy a másik fél, hogy ha belegondolunk.

Lehet, hogy nincs semmi különleges szem előtt tartva, de a társa egy felkiáltójel lesz a jel, hogy talán csinál valamit rosszul. Így tartani és az érzések, és a billentyűzet Shift + 1 ellenőrzés alatt. Ejakuláció egyetlen releváns forgalomban.

Hogyan ne

Maria! Köszönöm a gyors választ!!! Könyörgöm, hogy a jelentés az új adatok: az április 2018 már töltött kapocs 3 millió rubelt. És egy másik egymillió papíron!

jobb módja

Mary, köszönöm a gyors választ. Könyörgöm, hogy az új adatokat tartalmazó jelentés áprilisban 2018 mi is eltöltött 3 millió rubelt 1000000 gemkapocs papíron.

7. bőség kantselyarita

A kifejezett vágyat formálisan sokszor produkál szörnyű tervezés, Ami rendkívül nehéz kivenni a jelentését. Ne rongálja a nehéz fordulatok és az írás könnyebb.

Hogyan ne

Ami a helyzet az osztály a számviteli és beszámolási, munkatársaink vesz minden olyan intézkedést, hogy biztosítsák a berendezés üzemi berendezés nyomtatás helyett a patront.

jobb módja

A rendszergazda az új patront a nyomtatóba a tanszék a számviteli és beszámolási, szükség nyomtatott szerződéseket.

8. Caps Lock

Osztja sor nagybetűvel nem szükséges. Az interneten még mindig jelent sírni. Senki sem szereti, ha kiabálok vele. Ahhoz, hogy a lényeg az üzenet egyértelmű volt, csak olvashatóan.

Hogyan ne

Kedves kollégák! Tájékoztatjuk Önöket, hogy csökkenése miatt a finanszírozás takarítás az irodában június 2 kerül sor szombaton. MEGJELENÉS KÖTELEZŐ !!!

jobb módja

Kollégák, mert nem tudjuk csökkenteni a költségvetés ebben az évben kell fizetni az általános tisztításhoz. Ezért június 2-irodában kerül sor szombaton. Részvételi arány szükséges.

9. Az „Előre is köszönöm”

Köszönöm, persze, a zsebében, akkor nem hozott, de előzetes hála helyezi ő közvetítője kellemetlen helyzetbe. Művelt ember úgy érzi, kénytelen eleget a kérését, akkor is, ha ez úgy értendő, hogy nem kellene csinálni. És emlékszel, hogy dobja fel a problémákat.

Ha a beszélgetőpartner is szükség van arra, hogy ösztönözze jobban leírni nyereséges neki, hogy válaszoljon kérésére.

Hogyan ne

Kérem, hozzon nekem, kedves, cinóber virág. Köszi előre.

jobb módja

Apa, kérlek hozz egy szál virágot skarlátvörös. A jövőben ez lehetővé teszi számunkra, hogy kiköltözik a kereskedő osztály a nemesség.

10. levelek furcsa téma, vagy teljes hiánya ezek

Nyílt furcsa e-mailt bizonytalanÍgy az üzenet Tárgy nélkül veszélybe menni spam. Természetesen az emberek nagyon dühös, amikor rájött, hogy a „Zina, gumi” rejtőzik egy fontos dokumentum a termelési igazgató Zinaida gumiabroncs gyár.

Hogyan ne

Tárgy: Fontos levele Anna!

jobb módja

Tárgy: Megjegyzések a második henger „Blue október”.

11. cronyism

Nem szükséges, hogy eltérjenek az üzleti stílus, akkor is, ha a cél - a legjobb barátod. Először is, lehet, hogy levelet küld a fej vagy a vállalkozók. Másodszor, a levél lehet esni a mások kezébe, és az esélyt, hogy lejárassa, és magával.

Harmadszor, meg kell különböztetni a személyes és a munka. Nem mindig esnek egybe érdekeit vállalati személyes. Meg kell tartani a területen mozgásteret fenntartani a baráti kapcsolatokat, anélkül, hogy engedményeket tárgyalások.

Hogyan ne

Szemetelés, tesó, de a pénz elment a vállalati, ezért a drága monitorok Önnek. Ismerje meg a kedvezményt, ez nagyon fontos.

jobb módja

Nem állunk készen, hogy vesz egy monitor a felkínált árat. Arra kérünk, hogy engedményeket tesznek az ebben a sorrendben.

12. A diszharmóniát történelem

Ha aktívan felelnek valaki egy chat-szobában, hogy a címzett tudja, mi ez az egész beszélgetés, és könnyen megy vissza az elején a párbeszéd krutanuv egér kerék. De ha időnként cserélni leveleket e-mailben, a hívó fél elfelejteni, hogy ki vagy, és mit akar tőle.

Megkönnyítsék az ember: egy bekezdésben emlékeztetni őket, hogy mi forog kockán.

Hogyan ne

Körülbelül egy tárgyat, amit közölni áprilisban: a fej jóváhagyta.

jobb módja

Áprilisban, megbeszéltük az együttműködés elindítása rakéták űrbe. Ha felkérik, hogy részt vesz az üzemanyag cserébe 20% -os részesedéssel rendelkezik a társaság. Head méltatta az együttműködés, akkor a tárgyalások megkezdésére.

13. Manipulálása ágak levelek

Postai szolgáltatások és anyagok lehetővé teszik, hogy a munka ágak levelek. Ez egy nagyon hasznos eszköz, ha kezelni rendesen. De kiderül, egyáltalán nem.

Talán már áldozatává válik a tömeges levelezést, amelyben a résztvevők nem reagál közvetlenül a szerző, és minden. Ennek eredményeként, akkor érdektelen beszélgetés túlcsordul postafiókÉs akkor jön a büntetés azok számára, akik nem találják a megfelelő gombot. Ebben az esetben a közös információs mező gyakran kap információt, hogy nem célja a kíváncsi szemek elől.

Honey hátránya: ha egy fontos beszélgetés, az egyik résztvevő nem válaszol meg minden, de egy személy. És a címzettet, hogy kiad egy csomó időt e-mailek küldése helyett végezzék munkájukat.

És hogy az üzleti levelezés infuriates te? Megosszák a megjegyzéseket.